Soalan Lazim Sesi Meja Bantuan WPS di Windows

Kemas kini terakhir:23 Julai 2026

Semasa menggunakan Sesi Meja Bantuan WPS, soalan yang paling kerap ditanya biasanya berkaitan dengan mencari titik masuk, mencipta service desk dan membuka perbualan, dengan 3 item soal jawab yang kerap.

Soalan Lazim

Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak dapat menemui entri Service Desk?

  1. Sahkan bahawa anda telah membuka Workspace daripada panel navigasi kiri dalam WPS.
  2. Semak senarai aplikasi Workspace untuk ikon Service Desk.
  3. Jika entri tidak kelihatan, sahkan bahawa akaun semasa atau persekitaran kerja anda memberikan akses kepada aplikasi ini.

Bagaimanakah saya mula mencipta service desk baharu?

  1. Buka halaman Service Desk.
  2. Klik Create Service Desk di bahagian atas halaman pengenalan, atau klik Go Create di bahagian bawah.
  3. Ikuti arahan pada skrin untuk meneruskan persediaan.

Bagaimanakah saya membuka perbualan dalam service desk sedia ada?

  1. Buka halaman Service Desk.
  2. Cari service desk yang dikehendaki dalam senarai.
  3. Klik item tersebut untuk membuka tetingkap perbualannya.

Glosari

IstilahDefinisi
WorkspaceHab aplikasi dalam WPS di Windows tempat pengguna boleh membuka Service Desk dan aplikasi lain.
Service DeskTitik masuk sokongan dalaman yang boleh menerima soalan, notis dan permintaan berasaskan perbualan.
Tetingkap perbualanKawasan halaman dalam service desk yang dipilih tempat mesej boleh dilihat dan diuruskan.