Apabila menggunakan Status Dibaca/Belum Dibaca bagi Mesej Sembang, soalan yang paling kerap ditanya biasanya berkaitan dengan kebenaran, skop paparan dan akses sejarah bot Webhook; Soalan Lazim ini merangkumi 4 soalan umum serta glosari.
Soalan Lazim
Mengapa saya tidak dapat menemui halaman tetapan mesej sembang?
- Pastikan akaun semasa anda mempunyai kebenaran pentadbir perusahaan.
- Pastikan anda telah berjaya log masuk ke WPS 365 Admin Console.
- Buka WPS Collaboration, kemudian buka Tetapan Mesej Sembang. Ahli biasa biasanya tidak dapat melihat titik masuk ini.
Sembang manakah yang memaparkan status dibaca/belum dibaca selepas saya menghidupkannya?
- Selepas tetapan ini diaktifkan, mesej yang dihantar dalam sembang kumpulan akan memaparkan penunjuk status dibaca/belum dibaca.
- Mesej yang dihantar dalam sembang satu dengan satu juga akan memaparkan penunjuk status dibaca/belum dibaca.
- Ini ialah tetapan bersepadu dan tidak dikonfigurasikan secara berasingan untuk setiap perbualan.
Siapakah yang boleh melihat senarai mesej sejarah bot Webhook?
- Mula-mula, pastikan ciri ini dihidupkan.
- Buka halaman butiran bot Webhook atau halaman profilnya.
- Hanya pemilik bot Webhook boleh melihat senarai mesej sejarah. Ahli lain tidak boleh melihatnya.
Apakah yang berlaku selepas saya mematikan ciri ini?
- Kembali ke halaman Tetapan Mesej Sembang.
- Matikan Tunjukkan penunjuk status dibaca/belum dibaca untuk perbualan sembang.
- Selepas dimatikan, mesej yang dihantar kemudian tidak lagi memaparkan penunjuk status ini. Anda boleh menghidupkannya semula pada bila-bila masa apabila diperlukan.
Glosari
| Istilah | Definisi |
|---|---|
| Penunjuk status dibaca/belum dibaca | Petunjuk status yang menunjukkan sama ada mesej sembang telah dibaca. |
| Tetapan Mesej Sembang | Halaman tetapan dalam konsol pentadbir perusahaan untuk mengurus ciri yang berkaitan dengan sembang. |
| Bot Webhook | Bot yang disambungkan ke sembang kolaborasi melalui Webhook. |
| Senarai mesej sejarah | Titik masuk untuk melihat mesej berkaitan bot yang terdahulu, tersedia hanya kepada pemilik bot. |