このFAQでは、Windows版WPSのオンライン共同編集ファイルに関する4つのよくある質問を取り上げています。内容は、ダウンロード項目、会員限定の制限、保存先、ネットワーク要件です。
FAQ
1つのファイルしかダウンロードできず、複数ファイルを一括ダウンロードできないのはなぜですか?
- 単一ファイル用のダウンロード項目を使用しているのか、一括処理用の項目を使用しているのかを確認してください。
- My Cloud Docsを開き、複数のファイルを選択してから右クリックし、利用可能なメニュー項目を確認します。
- 一括ダウンロードを利用できない場合は、アカウントがWPS Premiumに加入しているか確認してください。
右クリックメニューに[ダウンロード]が表示されない場合はどうすればよいですか?
- 空白部分やフォルダーではなく、クラウドドキュメント自体を右クリックしていることを確認してください。
- ファイル一覧を更新し、対象のファイルをもう一度選択してください。
- それでも項目が表示されない場合は、まずファイルを開き、[ファイル操作]ボタンからダウンロードしてください。
一括エクスポートしたファイルはどこに保存されますか?
- エクスポート時に選択した保存先を確認してください。
- そのローカルフォルダーを開き、エクスポート結果を確認してください。
- それでも見つからない場合は、一括エクスポートを再実行し、保存前に保存先を確認してください。
オンライン共同編集ファイルをダウンロードするにはインターネット接続が必要ですか?
- お使いのデバイスからWPSクラウドドキュメントに正常にアクセスできることを確認してください。
- ダウンロードまたはエクスポートを行う前に、ネットワーク接続が安定していることを確認してください。
- 接続が中断された場合は、再接続してからダウンロードまたはエクスポートをもう一度実行してください。
用語集
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| クラウドドキュメント | WPSのクラウドストレージに保存され、オンラインでアクセスおよび管理できるドキュメントです。 |
| 一括ダウンロード | 複数のファイルを選択し、1回の操作でローカルデバイスにダウンロードする方法です。 |
| 一括エクスポート | 複数のファイルを選択し、指定した場所にまとめてエクスポートする方法です。 |
| ファイル操作 | ファイルを開いた後に、ダウンロードなどの操作へアクセスするためのコマンド項目です。 |