Le domande più comuni sul Centro notifiche riguardano in genere accesso, modifica dei contenuti, filtri ed esportazione dei registri e coprono 4 tipi di problemi frequenti.
FAQ
Come si apre la pagina del Centro notifiche?
- Apri WPS Office e fai clic su Workbench nel riquadro di navigazione a sinistra.
- Apri Service Desk, quindi fai clic su Manage Service Desk.
- Nel menu di navigazione a sinistra, seleziona Centro notifiche.
Quali contenuti posso modificare in una scheda push?
- Puoi impostare il colore del titolo e inserire un titolo per la scheda.
- Puoi digitare il contenuto nell'area del corpo del messaggio, fino a un massimo di 3000 caratteri.
- Il corpo del messaggio supporta emoji, link, menzioni, immagini, divisori e pulsanti; ogni immagine non può superare 10 MB.
Perché alcuni destinatari non ricevono il messaggio push?
- Verifica che i destinatari rientrino nell'intervallo attualmente visibile del service desk.
- Verifica che i destinatari non rientrino in un intervallo disabilitato.
- Quando salvi o invii per l'approvazione, i destinatari al di fuori dell'intervallo visibile vengono filtrati automaticamente.
Come si esportano i record push correnti?
- Apri la pagina del Centro notifiche.
- Se necessario, imposta prima le condizioni di filtro e fai clic su Query.
- Fai clic su Download Push List per esportare il file di dati del record corrente.
Glossario
| Termine | Definizione |
|---|---|
| Descrizione push | Un'etichetta breve usata per identificare un messaggio push. Durante la creazione del messaggio supporta fino a 50 caratteri. |
| Tipo di push | La categoria del metodo di invio di un messaggio push, inclusi push immediato, push programmato e push di onboarding per nuovi dipendenti. |
| Ambito del push | L'ambito dei membri o dei reparti destinatari di un messaggio. Vengono mantenuti solo i destinatari compresi nell'intervallo attualmente visibile. |
| Invia per approvazione | L'azione che invia un messaggio push modificato nel processo di approvazione prima che la consegna venga eseguita in base alle impostazioni. |