Le domande più comuni su Elenco messaggi di WPS riguardano in genere l'ordinamento, il filtro e la visibilità delle conversazioni; questa FAQ include 3 domande frequenti e un glossario dei termini principali.
FAQ
Perché una conversazione non passa subito in cima dopo l'arrivo di un nuovo messaggio?
- L'elenco dei messaggi è generalmente ordinato in base all'orario dell'ultimo messaggio.
- Se la modifica corrente non attiva un aggiornamento dell'orario della conversazione, la posizione nell'elenco potrebbe non aggiornarsi immediatamente.
- Apri di nuovo la conversazione oppure attendi il prossimo messaggio sincronizzato, quindi verifica se l'ordine si aggiorna.
Cosa devo fare se non riesco a trovare una conversazione nella ricerca?
- Verifica che la parola chiave inserita sia correlata al nome della conversazione.
- Torna a Tutti ed esegui di nuovo la ricerca.
- Controlla che l'account corrente abbia effettuato l'accesso e partecipi già alla conversazione.
Perché riesco a vedere solo alcuni tipi di conversazione?
- Verifica se ti trovi attualmente in @Me, Messaggi diretti, Documenti o in un'altra categoria filtrata.
- Fai clic su Tutti per ripristinare la visualizzazione completa delle conversazioni.
- Se la conversazione continua a non comparire, attendi il completamento della sincronizzazione di rete e controlla di nuovo.
Glossario
| Termine | Definizione |
|---|---|
| Elenco messaggi | L'area sul lato sinistro dell'area di lavoro di collaborazione che mostra le conversazioni per la consultazione, il filtro e la gestione. |
| Fissa in alto | Un modo per mantenere una conversazione selezionata bloccata nella parte superiore dell'elenco per un accesso più rapido. |
| Badge dei non letti | Un indicatore visivo che mostra il numero di messaggi non letti in una conversazione. |
| Etichetta esterna | Un'etichetta usata per identificare le conversazioni relative a gruppi esterni o partecipanti esterni. |
| Gestisci gruppi | Un'opzione usata per organizzare le conversazioni in gruppi, così da facilitarne la consultazione e la gestione. |