Le domande più comuni su Unire e inoltrare riguardano in genere la selezione dei messaggi, la visualizzazione dell'inoltro e il recupero in caso di errore; questa FAQ raccoglie 4 domande frequenti con risposte pratiche.
FAQ
Perché non riesco a vedere l'opzione Selezione multipla?
- Assicurati di trovarti nell'area dei messaggi di una conversazione, non nell'elenco dei contatti o in un altro pannello.
- Fai clic con il pulsante destro su un messaggio qualsiasi e verifica se si apre il menu del messaggio.
- Se il menu non viene visualizzato, passa a una conversazione che funziona normalmente e riprova.
- Se necessario, riapri la finestra della chat e ripeti l'azione.
Che cosa vede il destinatario dopo Unire e inoltrare?
- Il destinatario vede una scheda del registro chat nella conversazione di destinazione.
- Il titolo della scheda viene solitamente visualizzato in un formato simile a “Cronologia chat di xxx e xxx”.
- Dopo aver aperto la scheda, il destinatario può consultare ogni messaggio, mittente e orario.
Qual è la differenza tra Unire e inoltrare e inoltrare i messaggi uno per uno?
- Unire e inoltrare raggruppa più messaggi in un'unica scheda e li invia insieme.
- L'inoltro uno per uno invia ogni messaggio separatamente nella conversazione di destinazione.
- Se desideri un risultato più ordinato e un contesto più chiaro, Unire e inoltrare è in genere la scelta migliore.
Cosa posso fare se ho inviato un inoltro unito alla conversazione sbagliata?
- Per prima cosa, verifica se il messaggio è stato effettivamente inviato alla conversazione sbagliata.
- Contatta il destinatario il prima possibile se devi spiegare l'errore.
- Se nella conversazione corrente è disponibile il richiamo del messaggio, prova a richiamarlo entro il tempo consentito.
- Prima di inviare di nuovo, controlla attentamente la persona o il gruppo di destinazione.
Glossario
| Termine | Definizione |
|---|---|
| Modalità di selezione multipla | Stato della chat che consente di scegliere più messaggi contemporaneamente prima di eseguire un'azione in blocco come Unire e inoltrare. |
| Unire e inoltrare | Funzionalità che combina i messaggi selezionati in un'unica scheda del registro chat e la invia a un'altra conversazione. |
| Scheda del registro chat | Formato di visualizzazione creato dopo l'inoltro unito. I destinatari possono aprirlo per consultare tutti i dettagli dei messaggi. |