Quando utilizzi Conformità dei contenuti, le domande più frequenti riguardano il tempo di attivazione, i limiti delle parole chiave, l'intervallo di ricerca e il comportamento di esportazione; queste FAQ includono 5 domande comuni e 5 termini del glossario.
FAQ
Quanto tempo serve perché una parola sensibile diventi effettiva?
- Salva le impostazioni dopo aver aggiunto la parola sensibile.
- Attendi che il sistema elabori la regola.
- L'attivazione è prevista entro circa 5 minuti; dopo di che, i membri non potranno inviare messaggi di testo contenenti quel contenuto.
Quali sono i limiti per la lunghezza delle parole chiave e per il numero totale?
- Apri la pagina di gestione delle parole sensibili per verificare il numero attuale.
- Ogni parola chiave sensibile può contenere fino a 20 caratteri.
- Il numero totale di parole chiave aggiunte può arrivare fino a 5.000.
Quanti dati storici può coprire la ricerca dei record di corrispondenza?
- Apri la pagina Visualizza record di corrispondenza.
- Imposta l'intervallo di tempo di invio.
- Attualmente la ricerca supporta solo i record di corrispondenza dell'ultimo anno.
Come si esportano i record di corrispondenza?
- Apri la scheda Visualizza record di corrispondenza.
- Imposta i filtri e fai clic su Cerca.
- Fai clic su Esporta per esportare i record dell'intervallo di query corrente.
Se elimino una parola sensibile, i risultati bloccati in passato verranno ripristinati?
- L'eliminazione di una parola sensibile influisce solo sulla corrispondenza delle regole successive.
- I messaggi successivi non saranno più soggetti a restrizioni per quella parola chiave.
- I risultati storici di corrispondenza esistenti non vengono ripristinati in seguito alla rimozione della parola chiave.
Glossario
| Termine | Definizione |
|---|---|
| Parola sensibile | Parola chiave gestita da un amministratore. Se un membro invia un messaggio di testo che la corrisponde, il messaggio viene limitato. |
| Record di corrispondenza | Record generato quando il sistema rileva che il contenuto di un messaggio corrisponde a una regola per parole sensibili. |
| Console di amministrazione aziendale | Punto di accesso alla gestione utilizzato dagli amministratori aziendali per il controllo della sicurezza, la manutenzione delle regole e la revisione dei record. |
| Cerca | Azione di filtrare i record di corrispondenza per parola chiave o intervallo di tempo. |
| Esporta | Azione di generare un file dai risultati della query corrente per l'archiviazione o la revisione. |