macOS पर WPS टिकट केंद्र के अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

टिकट केंद्र के बारे में सामान्य सवाल आमतौर पर दृश्य अंतर, फ़िल्टर विकल्पों और निर्यात चरणों पर केंद्रित होते हैं; यह FAQ 4 सामान्य सवालों को कवर करता है।

FAQ

टिकट केंद्र, मानव सेवा और बॉट सेवा टैब में क्या अंतर है?

1. टिकट केंद्र टैब का उपयोग सभी टिकटों की अधिक विस्तृत फ़ील्ड्स के साथ समीक्षा करने के लिए किया जाता है।
2. मानव सेवा टैब का उपयोग मानव एजेंटों द्वारा संभाले गए टिकटों की समीक्षा करने के लिए किया जाता है।
3. बॉट सेवा टैब का उपयोग बॉट्स द्वारा संभाले गए टिकटों की समीक्षा करने के लिए किया जाता है, और यह फ़ील्ड कॉन्फ़िगरेशन तथा टिकट निर्यात का भी समर्थन करता है।

टिकट सूचियों में कौन-कौन से फ़िल्टर उपलब्ध हैं?

1. टिकट केंद्र टैब टिकट नंबर, सेवा स्थिति, दिनांक सीमा, एजेंट, टिकट टैग और उपयोगकर्ता संतुष्टि जैसे फ़िल्टर का समर्थन करता है।
2. मानव सेवा टैब टिकट नंबर, सेवा स्थिति, दिनांक सीमा, टिकट टैग और उपयोगकर्ता संतुष्टि जैसे फ़िल्टर का समर्थन करता है।
3. बॉट सेवा टैब टिकट नंबर, सेवा स्थिति, दिनांक सीमा और उपयोगकर्ता संतुष्टि जैसे फ़िल्टर का समर्थन करता है।

मेरी टिकट सूची खाली क्यों है?

1. जाँचें कि वर्तमान फ़िल्टर बहुत अधिक सीमित तो नहीं हैं, जैसे बहुत संकीर्ण दिनांक सीमा या सीमित स्थिति चयन।
2. पुष्टि करें कि सेवा डेस्क में टिकट रिकॉर्ड पहले से मौजूद हैं।
3. सुनिश्चित करें कि आपके खाते के पास संबंधित एडमिन डेटा देखने की अनुमति है और आपका नेटवर्क कनेक्शन सामान्य रूप से काम कर रहा है।

मैं वर्तमान फ़िल्टर किए गए टिकट परिणामों का निर्यात कैसे करूँ?

1. बॉट सेवा टैब खोलें।
2. ज़रूरी फ़िल्टर सेट करें और आवश्यकता होने पर फ़ील्ड कॉन्फ़िगरेशन पूरा करें।
3. ऑफ़लाइन रिपोर्टिंग और विश्लेषण के लिए वर्तमान परिणाम सेट निर्यात करने हेतु टिकट निर्यात करें पर क्लिक करें।

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