macOS पर WPS सर्विस डेस्क के अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

WPS सर्विस डेस्क से जुड़े सामान्य सवाल आमतौर पर एक्सेस अनुमतियों, सूचियों के अंतर और स्थिति के अर्थ से संबंधित होते हैं; इस FAQ में 3 सामान्य सवाल और एक शब्दावली शामिल है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

मुझे सर्विस डेस्क प्रबंधन प्रविष्टि क्यों नहीं दिख रही है?

1. पुष्टि करें कि वर्तमान खाता एंटरप्राइज़ एडमिनिस्ट्रेटर खाता है।
2. पुष्टि करें कि आपने एंटरप्राइज़ एडमिन कंसोल में सफलतापूर्वक प्रवेश कर लिया है।
3. एडमिन कंसोल में WPS Collaboration और फिर सर्विस डेस्क प्रबंधन खोलें।
4. अगर प्रविष्टि अब भी उपलब्ध नहीं है, तो खाते की अनुमतियों की पुष्टि के लिए अपने आंतरिक एडमिनिस्ट्रेटर से संपर्क करें।

सर्विस डेस्क प्रबंधन और सर्विस डेस्क पुश प्रबंधन में क्या अंतर है?

1. सर्विस डेस्क प्रबंधन का उपयोग एंटरप्राइज़ में सर्विस डेस्क से संबंधित अनुरोधों और उनकी स्थितियों की समीक्षा के लिए किया जाता है।
2. सर्विस डेस्क पुश प्रबंधन का उपयोग सर्विस डेस्क पुश अनुरोधों और उनकी अनुमोदन स्थितियों की समीक्षा के लिए किया जाता है।
3. आप पेज के शीर्ष पर मौजूद टैब का उपयोग करके दोनों के बीच स्विच कर सकते हैं।
4. किसी सूची की समीक्षा करने से पहले, गलत रिकॉर्ड देखने से बचने के लिए वर्तमान टैब की पुष्टि करें।

मुझे सर्विस डेस्क अनुरोधों या पुश अनुरोधों की स्थितियों को कैसे समझना चाहिए?

1. समीक्षा लंबित का अर्थ है कि अनुरोध अभी भी एडमिनिस्ट्रेटर की कार्रवाई की प्रतीक्षा में है।
2. समीक्षित का अर्थ है कि एडमिनिस्ट्रेटर समीक्षा पहले ही पूरी कर चुका है।
3. सर्विस डेस्क स्थिति Active, Disabled या Disabled by Admin के रूप में भी दिखाई दे सकती है।
4. किसी सूची की समीक्षा करते समय, वर्तमान प्रगति समझने के लिए मौजूदा टैब और स्थिति फ़ील्ड दोनों को साथ में देखें।

शब्दावली