Utilisez l'historique des transferts avec 5 sujets pratiques, notamment son ouverture depuis la barre des tâches Windows et depuis la page d'accueil de WPS Office. Choisissez un sujet dans l'index des guides et suivez le chemin d'accès et les étapes.

Index des guides

N°	Sujet	Exigence d'adhésion
1	1. Ouvrir l'historique des transferts depuis la barre des tâches Windows	Gratuit
2	2. Ouvrir l'historique des transferts depuis la page d'accueil de WPS Office	Gratuit
3	3. Vérifier la progression et le statut des tâches	Gratuit
4	4. Résoudre un conflit de nom de fichier et réessayer le téléversement	Gratuit
5	5. Réessayer les tâches échouées en masse et filtrer les enregistrements	Gratuit

Guide pratique

1. Ouvrir l'historique des transferts depuis la barre des tâches Windows

Chemin d'accès : Barre des tâches Windows → icône WPS Cloud → Détails du transfert

Repérez l'icône WPS Cloud dans la zone inférieure droite de la barre des tâches Windows.
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône pour ouvrir le panneau WPS Cloud.
Cliquez sur Détails du transfert.
Lorsque la fenêtre de l'assistant de transfert s'ouvre, consultez les enregistrements de transfert en cours.

Critères de réussite

Résultat de l'interface : La fenêtre de l'assistant de transfert s'ouvre correctement.
Ce que vous pouvez faire ensuite : Vous pouvez consulter le statut des téléversements, des téléchargements et l'historique.

Conseils d'utilisation

Erreur courante : Si l'icône de la barre des tâches est masquée, développez d'abord la zone des icônes masquées.
Remarque sur l'environnement : L'icône WPS Cloud dans la zone de notification Windows doit être disponible.

2. Ouvrir l'historique des transferts depuis la page d'accueil de WPS Office

Chemin d'accès : Page d'accueil WPS Office → en haut à droite → Historique des transferts

Ouvrez WPS Office et accédez à la page d'accueil.
Repérez le bouton Historique des transferts en haut à droite.
Cliquez sur ce bouton pour ouvrir la fenêtre de l'assistant de transfert.

Critères de réussite

Résultat de l'interface : La fenêtre de l'assistant de transfert s'ouvre depuis la page d'accueil.
Ce que vous pouvez faire ensuite : Vous pouvez continuer à consulter les détails des tâches de transfert.

Conseils d'utilisation

Erreur courante : Assurez-vous d'être sur la page d'accueil de WPS Office et non dans une fenêtre d'édition de document.

3. Vérifier la progression et le statut des tâches

Chemin d'accès : Fenêtre de l'assistant de transfert

Ouvrez l'assistant de transfert depuis la barre des tâches ou la page d'accueil.
Consultez le statut de téléversement ou de téléchargement affiché pour chaque enregistrement.
Utilisez les informations de la liste pour confirmer si une tâche est en cours, terminée ou a échoué.
Si nécessaire, continuez à vérifier le statut détaillé de l'enregistrement concerné.

Critères de réussite

Résultat de l'interface : Différents statuts de tâches sont visibles dans la liste.
Ce que vous pouvez faire ensuite : Vous pouvez continuer à localiser les tâches échouées ou consulter l'historique.

Conseils d'utilisation

Erreur courante : Ne vous fiez pas uniquement au nom du fichier. Vérifiez les informations de statut en même temps que l'enregistrement.
Remarque sur l'environnement : Les mises à jour de statut des transferts en ligne dépendent généralement de la connectivité réseau.

4. Résoudre un conflit de nom de fichier et réessayer le téléversement

Chemin d'accès : Fenêtre de l'assistant de transfert → bouton Plus à côté de l'enregistrement concerné

Dans l'assistant de transfert, recherchez l'enregistrement qui affiche un conflit de nom de fichier.
Résolvez d'abord le problème de nom de fichier en double.
Cliquez sur le Plus à côté de cet enregistrement.
Sélectionnez l'action de nouvelle tentative de téléversement pour soumettre à nouveau la tâche.

Critères de réussite

Résultat de l'interface : L'enregistrement en conflit passe dans un nouvel état de traitement ou de téléversement.
Prochaines étapes : Vous pouvez continuer à surveiller si le téléversement se termine avec succès.

Conseils d'utilisation

Erreur courante : Réessayer avant de résoudre le problème de fichier en double peut déclencher le même conflit.
Remarque sur l'environnement : L'état du fichier côté cloud doit permettre de relancer le téléversement.

5. Réessayer les tâches échouées en masse et filtrer les enregistrements

Chemin d'accès : Zone supérieure de la fenêtre de l'assistant de transfert

Ouvrez la fenêtre de l'assistant de transfert.
Cliquez sur Tout réessayer en haut pour relancer toutes les tâches échouées en une seule action.
Si vous souhaitez uniquement afficher certains états de tâche, utilisez le contrôle de filtre en haut pour filtrer les enregistrements de transfert par statut.
Continuez à traiter les tâches concernées en fonction des résultats filtrés.

Critères de réussite

Résultat de l'interface : Les tâches échouées commencent à être réessayées, ou la liste est filtrée selon le statut sélectionné.
Prochaines étapes : Vous pouvez continuer à suivre les résultats des nouvelles tentatives ou traiter un enregistrement échoué spécifique.

Conseils d'utilisation

Erreur courante : Vérifiez votre état réseau avant de réessayer toutes les tâches pour éviter des échecs répétés.
Remarque sur l'environnement : Le filtrage ne modifie que la vue actuelle et ne change pas l'état de la tâche lui-même.