使用自動轉寄時,最常見的問題包括多個轉寄地址、驗證異常,以及是否包含舊消息;本常見問題頁面整理了 3 個常見問題及術語表。
常見問題
自動轉寄可以將消息傳送到多個郵箱地址嗎?
- 你可以新增多個轉寄地址。
- 請完成每個轉寄地址的郵箱驗證。
- 你可以按需要管理目前啟用的轉寄地址。
如果自動轉寄無法運作,應該怎樣處理?
- 請檢查輸入的轉寄郵箱地址是否正確。
- 請確認該地址是否仍在等待驗證,或已顯示為驗證失敗。
- 如有需要,請按一下 再次驗證 並重新完成驗證流程。
轉寄規則會套用到舊郵件嗎?
- 新建立的自動轉寄規則,預設只會套用到新收到的消息。
- 現有的舊郵件不會因新規則而自動轉寄。
- 如果你需要處理舊郵件,請手動轉寄相關消息。
術語表
| 術語 | 定義 |
|---|---|
| 自動轉寄 | 可將新收到的郵件自動傳送到指定郵箱地址的功能。 |
| 轉寄地址驗證 | 用於確認目標郵箱可接收轉寄消息的郵箱驗證步驟。 |
| 保留並標示為已讀 | 消息轉寄後,原郵箱會保留該消息,並將其狀態變更為已讀。 |