有關郵箱遷移的問題,通常集中於遷移所需時間、遷移期間新郵件是否可正常收發,以及原郵箱資料是否仍可使用;本節整理了 3 個常見問題及 4 個術語說明。
常見問題
郵箱遷移需要幾耐?
- 整體遷移時間取決於來源郵箱中的郵件數量,以及郵件總大小。
- 歷史郵件越多,通常所需時間亦會越長。
- 任務開始後,請按實際遷移狀態查看進度。
遷移期間,使用者仲可唔可以正常收發新郵件?
- 可以。遷移過程唔會影響新郵件的正常收發。
- 團隊成員可於遷移期間繼續日常郵件溝通。
- 管理員可執行遷移任務,而無需中斷新郵件流量。
遷移完成後,原郵箱仲會唔會保留郵件?
- 遷移過程會將原郵箱中的郵件複製到新郵箱。
- 此遷移任務唔會刪除原郵箱資料。
- 完成後,你可以同時檢查原郵箱及新郵箱。
術語表
| 術語 | 定義 |
|---|---|
| 郵箱遷移 | 管理員將機構原有郵件服務中的歷史郵件資料遷移至 WPS Mail 的處理流程。 |
| 遷移網域 | 用於執行遷移任務的目標郵箱網域。 |
| 範圍 | 遷移任務涵蓋的郵箱集合,例如所有現有郵箱、部分現有郵箱,或新分配的郵箱。 |
| 來源收件伺服器 | 用於連接原有郵件服務並接收郵箱資料的伺服器資訊。 |