如何在 Windows 使用 WPS 傳輸記錄

本指南包含 5 個有關傳輸記錄的操作主題，包括從 Windows 工作列及 WPS Office 首頁開啟。請先在「操作索引」中選擇主題，然後按照進入路徑及步驟操作。

操作索引

操作指南

1. 從 Windows 工作列開啟傳輸記錄

進入路徑： Windows 工作列 → WPS Cloud 圖示 → 傳輸詳情

1. 在 Windows 工作列右下角區域找到 WPS Cloud 圖示。
2. 在該圖示上按一下滑鼠右鍵，開啟 WPS Cloud 系統匣面板。
3. 按一下 傳輸詳情.
4. 當傳輸助手視窗開啟後，即可查看目前的傳輸記錄。

成功標準

• 介面結果： 傳輸助手視窗成功開啟。
• 接下來可進行的操作： 你可以查看上傳狀態、下載狀態及歷史記錄。

使用提示

• 常見錯誤： 如果工作列圖示被隱藏，請先展開隱藏圖示區域。
• 環境說明： Windows 通知區域中需要顯示 WPS Cloud 系統匣圖示。

2. 從 WPS Office 首頁開啟傳輸記錄

進入路徑： WPS Office 首頁 → 右上角 → 傳輸記錄

1. 開啟 WPS Office，然後進入首頁。
2. 在右上角找到 傳輸記錄 按鈕。
3. 按一下該按鈕，即可開啟傳輸助手視窗。

成功標準

• 介面結果： 傳輸助手視窗已從首頁成功開啟。
• 接下來可進行的操作： 你可以繼續查看傳輸任務詳情。

使用提示

• 常見錯誤： 請確認你目前位於 WPS Office 首頁，而不是在單一文檔的編輯視窗內。

3. 查看傳輸進度及任務狀態

進入路徑： 傳輸助手視窗

1. 從工作列或首頁開啟傳輸助手。
2. 查看每條記錄所顯示的上傳或下載狀態。
3. 根據清單中的資訊，確認任務是進行中、已完成，還是失敗。
4. 如有需要，可繼續查看相關記錄的詳細狀態。

成功標準

• 介面結果： 清單中可看到不同的任務狀態。
• 接下來可進行的操作： 你可以繼續尋找失敗任務或查看歷史記錄。

使用提示

• 常見錯誤： 不要只依賴檔案標題，請結合記錄一併查看狀態資訊。
• 環境說明： 線上傳輸狀態更新通常取決於網絡連線情況。

4. 解決檔名衝突並重新上傳

進入路徑： 傳輸助手視窗 → 相關記錄旁邊的「More」按鈕

1. 在傳輸助手中，找到顯示檔名衝突的記錄。
2. 先解決重複檔名問題。
3. 按一下 More 按鈕（位於該記錄旁邊）。
4. 選擇重新上傳操作，再次提交該任務。

成功標準

• 介面結果： 發生衝突的記錄會進入新的處理中或上傳中狀態。
• 接下來可執行： 你可以繼續查看上傳是否成功完成。

使用提示

• 常見錯誤： 若未先解決重複檔案問題便重新嘗試，可能會再次觸發相同衝突。
• 環境說明： 雲端側的檔案狀態必須允許重新上傳。

5. 批量重試失敗任務並篩選記錄

進入路徑： 傳輸助手視窗頂部區域

1. 開啟傳輸助手視窗。
2. 按一下 Retry All （位於頂部），即可一次過重試所有失敗任務。
3. 如果你只想查看特定任務狀態，可使用頂部的篩選控制項，按狀態篩選傳輸記錄。
4. 根據篩選結果，繼續處理相關任務。

成功標準

• 介面結果： 失敗任務開始重試，或清單會按所選狀態完成篩選。
• 接下來可執行： 你可以繼續追蹤重試結果，或處理特定的失敗記錄。

使用提示

• 常見錯誤： 重試所有任務前，請先檢查網絡狀態，以免重複失敗。
• 環境說明： 篩選只會變更目前檢視，不會改變任務本身的狀態。