使用「恢復已離職成員」功能時,最常見的問題主要集中在 3 個方面:權限、恢復時限及資料範圍;本節將解答 3 個常見問題。
常見問題
恢復已離職成員後,對方之前的文檔權限會一併恢復嗎?
- 請先確認該成員離職時是否已完成文檔交接。
- 如已完成文檔交接,原文檔的擁有權已轉移至接收人,因此恢復後不會自動還原。
- 如該成員需要再次存取相關內容,管理員應重新為其分配相應權限。
- 如離職前未完成交接,恢復後的成員通常仍可繼續存取原帳戶下保留的內容。
成員離職後,最長可在多久內恢復?
- 開啟「已離職成員」清單,檢查目標成員是否仍在清單中。
- 只要該成員仍在清單內,管理員即可手動恢復其帳戶。
- 如該成員已從清單中移除,則目前無法透過此入口直接恢復該帳戶。
恢復已離職成員需要甚麼權限?
- 請使用具備管理權限的帳戶登入,並開啟管理後臺。
- 確認目前帳戶為超級管理員,或已獲授予通訊錄管理權限。
- 如未具備所需權限,將無法查看或完成恢復操作。
詞彙表
| 術語 | 定義 |
|---|---|
| 已離職成員 | 指已從目前公司組織架構中移除,但仍保留在可管理清單中的成員帳戶。 |
| 通訊錄管理權限 | 一項管理員權限,允許使用者檢視及維護公司通訊錄、組織架構及成員狀態。 |
| 資料交接 | 指在帳戶恢復或移除前,將離職成員的文檔或相關資料轉移給其他成員的流程。 |