聯絡人欄位的常見問題通常集中於通知、多人選取及通訊錄可用性;以下解答可協助你快速排查問題。
常見問題
移除聯絡人後,系統還會發送通知嗎?
- 請檢查目前記錄是否仍被自動化任務或其他通知流程引用。
- 如果聯絡人已從欄位值中移除,基於該欄位的通知通常會停止發送。
- 如果仍需通知其他人,請重新選取新的聯絡人並儲存記錄。
聯絡人欄位可以包含多個人嗎?
- 在欄位標題上按右鍵,然後開啟 欄位設定.
- 檢查是否已選取 允許多個聯絡人 。
- 啟用後,你可以在同一個儲存格中新增多於一位聯絡人。
為甚麼我無法在欄位中新增多個聯絡人?
- 開啟聯絡人欄位的 欄位設定 。
- 檢查是否已啟用 擴展能力 。
- 啟用該選項後, 允許多個聯絡人 可能無法同時使用,因此請按你的工作流程調整設定。
如果找不到所需的聯絡人,應該怎樣處理?
- 請確認該人員已加入組織通訊錄或目前的協作者範圍。
- 請檢查輸入的姓名或關鍵字是否正確。
- 如果聯絡人仍未顯示,請先更新通訊錄資訊,再重新搜尋。
詞彙表
| 術語 | 定義 |
|---|---|
| 聯絡人欄位 | 智能表格中的一種欄位類型,用於將聯絡人資訊關聯至記錄。 |
| 擴展能力 | 聯絡人欄位的延伸設定,可同步部門或直屬主管等額外資訊。 |
| 預設值 | 欄位的預設內容,在建立新記錄時會自動填入。 |
| 系統通訊錄 | 用於搜尋及關聯聯絡人的組織成員資訊來源。 |