使用多維聯絡人欄位時,最常見的問題主要集中在欄位差異、通知變更,以及多人選擇功能;本常見問題整理了 3 個常見問題及一份簡短詞彙表。
常見問題
聯絡人欄位與協作者欄位有甚麼分別?
- 聯絡人欄位主要用於在記錄中標記相關人員,亦可作為通知對象或工作流程參照的目標。
- 協作者欄位則更著重於文檔協作權限,新增的人員可能會直接獲得檢視或編輯權限。
- 如果你的目的是記錄負責人或通知對象,建議優先使用聯絡人欄位;如果需要直接指派協作權限,則應按實際情境選擇協作者欄位。
移除聯絡人後,系統還會繼續發送通知嗎?
- 如果通知流程依賴聯絡人欄位中的目前值,移除該聯絡人後,系統通常不會再向該人發送後續通知。
- 請檢查是否仍有任何自動化流程或通知規則參照此欄位。
- 如有需要,請重新新增該聯絡人,並確認相關工作流程設定。
聯絡人欄位可以在同一個儲存格中儲存多位人員嗎?
- 可以。
- 點擊目標儲存格後,你可以繼續搜尋並新增多位聯絡人。
- 多位聯絡人會顯示在同一個儲存格中,方便你一併管理參與人員。
詞彙表
| 術語 | 定義 |
|---|---|
| 聯絡人欄位 | 多維表格中的一種欄位類型,用於將協作者或系統通訊錄聯絡人關聯至記錄。 |
| 預設值 | 建立新記錄時會自動填入的預先設定值。 |
| 系統通訊錄 | 可供搜尋及選取的聯絡人集合,方便在記錄中快速關聯相關人員。 |