使用留言功能時,最常見的問題通常與權限、刪除範圍及通知機制有關;本節整理了 3 個常見問題及術語說明。
常見問題
誰可以在文檔中留言?
- 開啟目標文檔,並確認你有權限檢視該文檔。
- 選取文字,然後嘗試開啟 留言 項目。
- 如果你可以正常送出留言,表示你目前的帳戶可在該文檔中留言。
一般而言,擁有目前文檔檢視權限的使用者都可以留言。
如何刪除留言?
- 按一下你要處理的留言。
- 開啟 更多 選單。
- 選擇 刪除 即可完成。
文檔擁有者可以刪除所有人的留言,而其他使用者通常只能刪除自己的留言。
為甚麼相關人員未有即時收到通知?
- 確認送出留言時,已選擇正確的通知對象。
- 檢查目前裝置的網絡連線是否正常。
- 請相關人員確認文檔存取權限,並檢查通知中心。
如果留言已送出,但提醒未有及時送達,通常與網絡狀態、通知對象選擇或文檔權限有關。
術語表
| 術語 | 定義 |
|---|---|
| 留言 | 附加在文檔文字上的註解,用於提供回饋、提出問題或給予建議。 |
| 回覆 | 在現有留言下方新增的後續訊息,用於延續同一討論串。 |
| 標記為已解決並隱藏 | 一種狀態操作,可將已處理的留言從目前檢視中移除,讓你專注於尚未完成的項目。 |
| 留言面板 | 集中顯示文檔留言的側邊面板,方便檢閱、篩選及導覽。 |