วิธีใช้สถานะการส่งอีเมลของ WPS บน macOS

ใช้สถานะการส่งอีเมลผ่าน 3 หัวข้อแนะนำ ได้แก่ ตรวจสอบสถานะการส่ง รีเฟรชผลลัพธ์ล่าสุด และจัดการสาเหตุความล้มเหลวที่พบบ่อย เลือกหัวข้อจากสารบัญแล้วทำตามขั้นตอน

สารบัญวิธีใช้

คู่มือการใช้งาน

1. ตรวจสอบสถานะการส่งอีเมล

จุดเข้าใช้งาน: หน้า Mail → ป้ายกำกับ Delivered / ป้ายกำกับ Delivery Status

1. เปิดโฟลเดอร์ Sent ในรายการกล่องจดหมายของคุณ
2. เลือกอีเมลที่ส่งแล้วที่คุณต้องการตรวจสอบ
3. ที่ด้านบนของรายละเอียดข้อความ ให้คลิกป้ายกำกับ Delivered หรือป้ายกำกับ Delivery Status .
4. ในกล่องโต้ตอบ สถานะการส่งอีเมล ให้ตรวจสอบรายละเอียดการส่งสำหรับผู้รับทั้งหมด

เกณฑ์ความสำเร็จ

• ผลลัพธ์บนอินเทอร์เฟซ: กล่องโต้ตอบ สถานะการส่งอีเมล เปิดขึ้นสำเร็จ
• สิ่งที่คุณทำต่อได้: คุณสามารถตรวจสอบผลการส่งปัจจุบันของผู้รับแต่ละรายได้

เคล็ดลับระหว่างการใช้งาน

• ฟีเจอร์นี้ใช้ได้เฉพาะกับบัญชีอีเมลภายในของ WPS ที่รองรับเท่านั้น
• เปิดข้อความจากโฟลเดอร์ Sent แทนโฟลเดอร์อื่น

2. รีเฟรชสถานะล่าสุด

จุดเข้าใช้งาน: กล่องโต้ตอบสถานะการส่งอีเมล → Refresh

1. เปิดกล่องโต้ตอบ สถานะการส่งอีเมล โดยทำตามขั้นตอนในส่วนก่อนหน้า
2. คลิก Refresh ในกล่องโต้ตอบ
3. รอให้โหลดผลการส่งล่าสุด

เกณฑ์ความสำเร็จ

• ผลลัพธ์บนอินเทอร์เฟซ: รายการสถานะได้รับการรีเฟรชแล้ว
• สิ่งที่คุณทำต่อได้: คุณสามารถตรวจสอบผลลัพธ์ล่าสุดที่ส่งสำเร็จ ล้มเหลว หรือถูกขัดจังหวะต่อได้

เคล็ดลับระหว่างการใช้งาน

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายของคุณพร้อมใช้งานก่อนรีเฟรช
• หากผลลัพธ์ยังไม่เปลี่ยนแปลง ให้รีเฟรชอีกครั้งในภายหลัง

3. จัดการสาเหตุความล้มเหลวที่พบบ่อย

จุดเข้าใช้งาน: กล่องโต้ตอบสถานะการส่งอีเมล → รายละเอียดสถานะ Failed

1. ในกล่องโต้ตอบสถานะการส่ง ให้ค้นหาผู้รับที่มีผลลัพธ์เป็นล้มเหลวหรือถูกขัดจังหวะ
2. หากสถานะแสดงเป็น Bouncedให้ตรวจสอบรายละเอียดการตีกลับ แก้ไขปัญหา แล้วส่งอีเมลอีกครั้ง
3. หากสถานะแสดงเป็น ถูกขัดจังหวะโปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อตรวจสอบ หลังจากได้รับการอนุมัติแล้ว การส่งจะดำเนินการต่อได้
4. หากสถานะแสดงว่าล้มเหลวเนื่องจากกฎการปกป้องข้อมูล โปรดยืนยันสาเหตุกับผู้ดูแลระบบ แก้ไขเนื้อหาหากจำเป็น แล้วส่งอีเมลอีกครั้ง

เกณฑ์ความสำเร็จ

• ผลลัพธ์บนหน้าจอ: คุณสามารถระบุหมวดหมู่ของสาเหตุที่ทำให้สถานะล้มเหลวได้
• สิ่งที่คุณสามารถทำต่อได้: คุณสามารถส่งอีเมลอีกครั้ง ติดต่อผู้ดูแลระบบ หรือปรับข้อความตามสถานะที่แสดงได้

เคล็ดลับระหว่างการใช้งาน

• สถานะล้มเหลวแต่ละแบบต้องมีวิธีดำเนินการต่อที่แตกต่างกัน โปรดตรวจสอบชื่อสถานะที่แน่ชัดก่อน
• หากเกี่ยวข้องกับกฎขององค์กร โดยทั่วไปจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบ