คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเรียกคืนอีเมลใน WPS บน Windows

อัปเดตล่าสุด:23 กรกฎาคม 2569

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเรียกคืนอีเมลใน WPS บน Windows มักเน้นที่เงื่อนไขการเรียกคืน การแจ้งผล และสาเหตุที่การเรียกคืนล้มเหลว ส่วนนี้ครอบคลุม 4 คำถามที่พบบ่อยและอภิธานศัพท์แบบย่อ

คำถามที่พบบ่อย

หลังจากเรียกคืนสำเร็จ ผู้รับยังมองเห็นอะไรได้บ้าง?

  1. หลังจากเรียกคืนสำเร็จ อีเมลต้นฉบับจะถูกลบออกจากฝั่งผู้รับ
  2. ผู้รับยังคงเห็นหัวเรื่องอีเมลได้
  3. ผู้รับจะได้รับการแจ้งเตือนด้วยว่าอีเมลถูกเรียกคืนแล้ว

ฉันสามารถเรียกคืนอีเมลได้หรือไม่ หากผู้รับได้อ่านไปแล้ว?

  1. หากผู้รับได้อ่านอีเมลแล้ว โดยปกติการเรียกคืนจะไม่สำเร็จ
  2. ตรวจสอบว่าเงื่อนไขการเรียกคืนที่ระบุไว้ยังคงเป็นไปตามข้อกำหนดหรือไม่
  3. หากไม่เป็นไปตามเงื่อนไขแล้ว คุณสามารถส่งอีเมลติดตามผลเพื่อสานต่อการสนทนาแทนได้

เหตุใดฉันจึงยังไม่เห็นผลการเรียกคืน?

  1. ผลการเรียกคืนจะถูกส่งถึงผู้ส่งผ่านอีเมลระบบ
  2. ตรวจสอบกล่องจดหมายเข้าของคุณเพื่อดูการแจ้งเตือนจากระบบ
  3. หากยังไม่ได้รับ โปรดกลับมาตรวจสอบอีกครั้งในภายหลัง

การเรียกคืนอาจล้มเหลวในสถานการณ์ใดบ้าง?

  1. อีเมลถูกส่งไปแล้วเกิน 24 ชั่วโมง
  2. โดเมนของผู้รับไม่ใช่โดเมนภายใน
  3. อีเมลไม่ได้ถูกส่งจากภายในแอป WPS Mail แต่ส่งจากไคลเอนต์ของบุคคลที่สามแทน

อภิธานศัพท์

คำศัพท์คำอธิบาย
ส่งแล้วโฟลเดอร์ที่เก็บข้อความที่คุณส่งแล้ว และเป็นจุดเริ่มต้นทั่วไปสำหรับการเรียกคืน
โดเมนภายในโดเมนอีเมลที่อยู่ภายใต้บริบทองค์กรภายในเดียวกัน ซึ่งมีผลต่อความสำเร็จของการเรียกคืน
อีเมลระบบอีเมลแจ้งเตือนที่ระบบสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ เพื่อรายงานว่าการเรียกคืนสำเร็จ อยู่ระหว่างดำเนินการ หรือไม่สำเร็จ
เรียกคืนข้อความคำสั่งเมนูที่ใช้ในมุมมองรายละเอียดข้อความเพื่อเริ่มการเรียกคืน