เมื่อใช้การแชร์ผ่านอีเมล ผู้ใช้มักมีคำถามอยู่ 3 ด้าน ได้แก่ ผู้รับสามารถทำอะไรได้บ้างหลังจากมีการแชร์ ความแตกต่างระหว่างการแชร์กับการส่งต่อ และวิธีส่งให้หลายคน ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่พบบ่อย 3 ข้อ
คำถามที่พบบ่อย
หลังจากฉันแชร์แล้ว ผู้รับสามารถตอบกลับอีเมลในแชทได้โดยตรงหรือไม่
- ผู้รับสามารถดูเนื้อหาอีเมลที่แชร์ไว้ในแชทได้
- หากต้องการตอบกลับทางอีเมล ผู้ใช้ยังคงต้องกลับไปดำเนินการในกล่องจดหมาย
- การใช้งานในแชทมีไว้สำหรับการดู พูดคุย และประสานงานเกี่ยวกับอีเมลเป็นหลัก
การแชร์กับการส่งต่อแตกต่างกันอย่างไร
- การแชร์จะส่งอีเมลเข้าไปในบทสนทนาแชท เพื่อให้ทีมสามารถพูดคุยต่อจากเนื้อหาเดียวกันได้
- Create Group Chat and Forward เหมาะเมื่อคุณต้องการสร้างกลุ่มสนทนาใหม่สำหรับอีเมลฉบับนั้น
- การส่งต่ออีเมลแบบดั้งเดิมจะดำเนินการผ่านผู้รับอีเมล ไม่ใช่ผ่านขั้นตอนการทำงานร่วมกันในแชท
ฉันสามารถแชร์อีเมลหนึ่งฉบับให้ผู้ติดต่อหลายคนพร้อมกันได้หรือไม่
- ได้ คุณสามารถแชร์อีเมลไปยังแชทกลุ่มที่มีอยู่แล้วได้
- คุณยังสามารถใช้ Create Group Chat and Forward เพื่อสร้างการสนทนาใหม่แบบหลายคนได้ด้วย
- หลังจากนั้น สมาชิกหลายคนจะสามารถดูเนื้อหาอีเมลเดียวกันได้ภายในแชทเดียว
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| แชร์ไปยัง | วิธีส่งอีเมลปัจจุบันไปยังบทสนทนาแชทที่มีอยู่แล้ว |
| Create Group Chat and Forward | วิธีสร้างแชทกลุ่มใหม่ก่อน แล้วจึงส่งอีเมลปัจจุบันเข้าไปในแชทนั้น |
| ภาพรวมเนื้อหาอีเมล | มุมมองอีเมลที่แสดงในแชทเพื่อให้อ่านและพูดคุยเกี่ยวกับข้อความเดียวกัน |