เมื่อใช้การย้ายข้อมูลอีเมล คำถามที่พบบ่อยมักเกี่ยวข้องกับระยะเวลาในการย้ายข้อมูล การรับส่งอีเมลระหว่างการย้ายข้อมูล การคงอยู่ของกล่องจดหมายต้นทาง และการเตรียมการตั้งค่า โดยคำถามที่พบบ่อยนี้รวบรวมไว้ 4 ข้อ
คำถามที่พบบ่อย
การย้ายข้อมูลอีเมลใช้เวลานานเท่าใด
- ตรวจสอบจำนวนข้อความและขนาดของข้อความในกล่องจดหมายต้นทาง
- ตรวจสอบสภาพแวดล้อมเครือข่ายและการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์
- ให้ยึดผลลัพธ์ของงานจริงเป็นข้อมูลอ้างอิง เนื่องจากระยะเวลาในการย้ายข้อมูลไม่มีค่าคงที่
ผู้ใช้ยังสามารถส่งและรับอีเมลได้ระหว่างการย้ายข้อมูลหรือไม่
- ใช้งานกล่องจดหมายปัจจุบันได้ตามปกติ
- หลังจากงานย้ายข้อมูลเริ่มต้นแล้ว ให้ติดตามอีเมลเข้าและอีเมลออกใหม่อย่างต่อเนื่อง
- การส่งมอบอีเมลใหม่จะไม่ถูกขัดจังหวะระหว่างกระบวนการย้ายข้อมูล
หลังการย้ายข้อมูล กล่องจดหมายเดิมยังคงเก็บข้อความไว้หรือไม่
- หลังการย้ายข้อมูล ให้ตรวจสอบผลการย้ายใน WPS Mail
- ลงชื่อเข้าใช้กล่องจดหมายเดิมอีกครั้งและตรวจสอบข้อความย้อนหลัง
- กระบวนการย้ายข้อมูลจะคัดลอกอีเมลจากกล่องจดหมายเดิมไปยังกล่องจดหมายใหม่ ดังนั้นข้อมูลในกล่องจดหมายเดิมจะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง
ควรเตรียมข้อมูลใดบ้างก่อนการกำหนดค่า
- เตรียมบัญชีผู้ดูแลระบบขององค์กร
- เตรียมรายละเอียดของผู้ให้บริการอีเมลเดิมและข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า
- เตรียมข้อมูลการยืนยันการลงชื่อเข้าใช้ที่จำเป็นสำหรับการยืนยันการเชื่อมต่อและการสร้างงาน
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำจำกัดความ |
|---|---|
| การย้ายข้อมูลอีเมล | กระบวนการย้ายอีเมลย้อนหลังจากบริการอีเมลเดิมเข้าสู่ WPS Mail |
| โดเมนปลายทางสำหรับการย้ายข้อมูล | โดเมนอีเมลปลายทางที่เลือกไว้สำหรับงานย้ายข้อมูล |
| ขอบเขต | ชุดของกล่องจดหมายที่ครอบคลุมโดยงานย้ายข้อมูล เช่น กล่องจดหมายที่มีอยู่ทั้งหมด กล่องจดหมายที่เลือกไว้ หรือกล่องจดหมายที่กำหนดในภายหลัง |
| เซิร์ฟเวอร์ขาเข้า | ข้อมูลเซิร์ฟเวอร์อีเมลต้นทางที่จำเป็นเมื่อกำหนดค่างานย้ายข้อมูล |