ใช้ประวัติการถ่ายโอนผ่านหัวข้อแนะนำ 5 หัวข้อ ซึ่งรวมถึงการเปิดจากแถบงาน Windows และจากหน้าแรกของ WPS Office เลือกหัวข้อจากดัชนีวิธีใช้ แล้วทำตามเส้นทางการเข้าใช้งานและขั้นตอนที่ระบุ
ดัชนีวิธีใช้
คู่มือวิธีใช้
1. เปิดประวัติการถ่ายโอนจากแถบงาน Windows
เส้นทางการเข้าใช้งาน: แถบงาน Windows → ไอคอน WPS Cloud → Transfer Details
- ค้นหา WPS Cloud ไอคอนในบริเวณมุมล่างขวาของแถบงาน Windows
- คลิกขวาที่ไอคอนเพื่อเปิดแผงถาดระบบของ WPS Cloud
- คลิก Transfer Details.
- เมื่อหน้าต่างผู้ช่วยการถ่ายโอนเปิดขึ้น ให้ตรวจสอบประวัติการถ่ายโอนปัจจุบัน
เกณฑ์ความสำเร็จ
- ผลลัพธ์บนหน้าจอ: หน้าต่างผู้ช่วยการถ่ายโอนเปิดขึ้นสำเร็จ
- สิ่งที่คุณทำต่อได้: คุณสามารถตรวจสอบสถานะการอัปโหลด สถานะการดาวน์โหลด และประวัติย้อนหลังได้
เคล็ดลับระหว่างการใช้งาน
- ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย: หากไอคอนบนแถบงานถูกซ่อนไว้ ให้ขยายพื้นที่ไอคอนที่ซ่อนอยู่ก่อน
- หมายเหตุเกี่ยวกับสภาพแวดล้อม: ต้องมีไอคอนถาดระบบของ WPS Cloud อยู่ในพื้นที่การแจ้งเตือนของ Windows
2. เปิดประวัติการถ่ายโอนจากหน้าแรกของ WPS Office
เส้นทางการเข้าใช้งาน: หน้าแรกของ WPS Office → มุมขวาบน → ประวัติการถ่ายโอน
- เปิด WPS Office แล้วไปที่หน้าแรก
- ค้นหาปุ่ม ประวัติการถ่ายโอน ที่มุมขวาบน
- คลิกปุ่มเพื่อเปิดหน้าต่างผู้ช่วยการถ่ายโอน
เกณฑ์ความสำเร็จ
- ผลลัพธ์บนหน้าจอ: หน้าต่างผู้ช่วยการถ่ายโอนเปิดจากหน้าแรกได้สำเร็จ
- สิ่งที่คุณทำต่อได้: คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดงานถ่ายโอนต่อได้
เคล็ดลับระหว่างการใช้งาน
- ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ที่หน้าแรกของ WPS Office ไม่ใช่ภายในหน้าต่างแก้ไขเอกสารเดี่ยว
3. ตรวจสอบความคืบหน้าการถ่ายโอนและสถานะงาน
เส้นทางการเข้าใช้งาน: หน้าต่างผู้ช่วยการถ่ายโอน
- เปิดผู้ช่วยการถ่ายโอนจากแถบงานหรือจากหน้าแรก
- ตรวจสอบสถานะการอัปโหลดหรือดาวน์โหลดที่แสดงสำหรับแต่ละรายการ
- ใช้ข้อมูลในรายการเพื่อยืนยันว่าแต่ละงานกำลังดำเนินการ เสร็จสมบูรณ์ หรือไม่สำเร็จ
- หากจำเป็น ให้ตรวจสอบสถานะโดยละเอียดของรายการที่เกี่ยวข้องต่อ
เกณฑ์ความสำเร็จ
- ผลลัพธ์บนหน้าจอ: สามารถมองเห็นสถานะงานที่แตกต่างกันได้ในรายการ
- สิ่งที่คุณทำต่อได้: คุณสามารถค้นหางานที่ล้มเหลวหรือดูประวัติย้อนหลังต่อได้
เคล็ดลับระหว่างการใช้งาน
- ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย: อย่าอาศัยเพียงชื่อไฟล์เท่านั้น ให้ตรวจสอบข้อมูลสถานะควบคู่กับรายการบันทึก
- หมายเหตุเกี่ยวกับสภาพแวดล้อม: การอัปเดตสถานะการถ่ายโอนออนไลน์มักขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อเครือข่าย
4. แก้ไขความขัดแย้งของชื่อไฟล์และลองอัปโหลดอีกครั้ง
เส้นทางเข้าใช้งาน: หน้าต่างผู้ช่วยการถ่ายโอน → ปุ่ม เพิ่มเติม ข้างรายการที่เกี่ยวข้อง
- ในผู้ช่วยการถ่ายโอน ให้ค้นหารายการที่แสดงว่ามีความขัดแย้งของชื่อไฟล์
- แก้ไขปัญหาชื่อไฟล์ซ้ำก่อน
- คลิกปุ่ม เพิ่มเติม ข้างรายการนั้น
- เลือกการดำเนินการลองอัปโหลดอีกครั้งเพื่อส่งงานนั้นใหม่
เกณฑ์ความสำเร็จ
- ผลลัพธ์บนหน้าจอ: รายการที่มีความขัดแย้งจะเข้าสู่สถานะกำลังประมวลผลหรือกำลังอัปโหลดใหม่
- สิ่งที่คุณทำต่อได้: คุณสามารถติดตามต่อได้ว่าการอัปโหลดเสร็จสมบูรณ์สำเร็จหรือไม่
เคล็ดลับระหว่างการใช้งาน
- ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย: หากลองใหม่ก่อนแก้ไขปัญหาไฟล์ซ้ำ อาจทำให้เกิดความขัดแย้งเดิมซ้ำอีก
- หมายเหตุเกี่ยวกับสภาพแวดล้อม: สถานะไฟล์บนคลาวด์ต้องอนุญาตให้ลองอัปโหลดอีกครั้งได้
5. ลองงานที่ล้มเหลวอีกครั้งแบบเป็นชุด และกรองรายการบันทึก
เส้นทางเข้าใช้งาน: บริเวณด้านบนของหน้าต่างผู้ช่วยการถ่ายโอน
- เปิดหน้าต่างผู้ช่วยการถ่ายโอน
- คลิก Retry All ที่ด้านบนเพื่อลองงานที่ล้มเหลวทั้งหมดอีกครั้งในครั้งเดียว
- หากคุณต้องการดูเฉพาะสถานะงานบางประเภท ให้ใช้ตัวกรองด้านบนเพื่อกรองประวัติการถ่ายโอนตามสถานะ
- ดำเนินการจัดการงานที่เกี่ยวข้องต่อไปตามผลลัพธ์ที่กรองแล้ว
เกณฑ์ความสำเร็จ
- ผลลัพธ์บนหน้าจอ: งานที่ล้มเหลวเริ่มลองใหม่ หรือรายการถูกกรองตามสถานะที่เลือก
- สิ่งที่คุณทำต่อได้: คุณสามารถติดตามผลการลองใหม่ต่อ หรือจัดการรายการที่ล้มเหลวรายการใดรายการหนึ่งได้
เคล็ดลับระหว่างการใช้งาน
- ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย: ตรวจสอบสถานะเครือข่ายของคุณก่อนลองงานทั้งหมดอีกครั้ง เพื่อหลีกเลี่ยงความล้มเหลวซ้ำ
- หมายเหตุเกี่ยวกับสภาพแวดล้อม: การกรองจะเปลี่ยนเฉพาะมุมมองปัจจุบัน และจะไม่เปลี่ยนสถานะของงานเอง