เมื่อใช้ฟีเจอร์กู้คืนสมาชิกที่ออกจากองค์กร คำถามที่พบบ่อยมักแบ่งเป็น 3 ด้าน ได้แก่ สิทธิ์ ระยะเวลาการกู้คืน และขอบเขตของข้อมูล โดยส่วนนี้จะตอบ 3 คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
หลังจากกู้คืนสมาชิกที่ออกจากองค์กรแล้ว สิทธิ์การเข้าถึงเอกสารเดิมของสมาชิกจะกลับมาหรือไม่
- ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่ามีการส่งมอบเอกสารเรียบร้อยแล้วหรือไม่ในตอนที่สมาชิกออกจากองค์กร
- หากมีการส่งมอบเอกสารเรียบร้อยแล้ว ความเป็นเจ้าของเอกสารต้นฉบับจะถูกโอนไปยังผู้รับแล้ว จึงจะไม่กลับคืนมาโดยอัตโนมัติหลังการกู้คืน
- หากสมาชิกต้องการเข้าถึงอีกครั้ง ผู้ดูแลระบบควรกำหนดสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องให้ใหม่
- หากไม่มีการส่งมอบก่อนออกจากองค์กร โดยทั่วไปสมาชิกที่กู้คืนแล้วจะยังคงเข้าถึงเนื้อหาที่อยู่ภายใต้บัญชีเดิมได้ต่อไป
หลังจากออกจากองค์กรไปแล้ว สมาชิกยังสามารถกู้คืนได้ภายในระยะเวลานานเท่าใด
- เปิดรายการสมาชิกที่ออกจากองค์กร แล้วตรวจสอบว่าสมาชิกเป้าหมายยังแสดงอยู่ในรายการหรือไม่
- ตราบใดที่สมาชิกยังอยู่ในรายการนั้น ผู้ดูแลระบบก็ยังสามารถกู้คืนบัญชีได้ด้วยตนเอง
- หากสมาชิกถูกนำออกจากรายการแล้ว รายการปัจจุบันจะไม่สามารถกู้คืนบัญชีนั้นได้โดยตรงอีกต่อไป
ต้องมีสิทธิ์ใดจึงจะกู้คืนสมาชิกที่ออกจากองค์กรได้
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่มีสิทธิ์การจัดการ แล้วเปิด Admin Console
- ยืนยันว่าบัญชีปัจจุบันเป็นผู้ดูแลระบบสูงสุด หรือได้รับสิทธิ์การจัดการไดเรกทอรีแล้ว
- หากไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็น คุณจะไม่สามารถดูหรือดำเนินการกู้คืนให้เสร็จสิ้นได้
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำจำกัดความ |
|---|---|
| สมาชิกที่ออกจากองค์กร | บัญชีสมาชิกที่ถูกนำออกจากโครงสร้างองค์กรของบริษัทปัจจุบันแล้ว แต่ยังคงเก็บไว้ในรายการที่สามารถจัดการได้ |
| สิทธิ์การจัดการไดเรกทอรี | สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบที่อนุญาตให้ผู้ใช้ดูและดูแลไดเรกทอรีของบริษัท โครงสร้างองค์กร และสถานะของสมาชิกได้ |
| การส่งมอบข้อมูล | กระบวนการโอนเอกสารหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องของสมาชิกที่กำลังออกจากองค์กรไปยังสมาชิกคนอื่น ก่อนที่บัญชีจะถูกกู้คืนหรือนำออก |