เมื่อใช้งานอีเมลติดต่อ คำถามที่พบบ่อยมักเกี่ยวกับการเลือกกล่องจดหมาย การต้องยืนยันหรือไม่ และมีการส่งการแจ้งเตือนใดบ้าง ส่วนนี้จะตอบ 3 คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถใช้อีเมลส่วนตัวเป็นอีเมลติดต่อได้หรือไม่
- ได้ คุณสามารถกรอกอีเมลใดก็ได้ที่สามารถรับข้อความได้ตามปกติ
- สำหรับการแจ้งเตือนด้านบริการระยะยาว การอัปเดตคำสั่งซื้อ และการติดต่อหลังการขาย แนะนำให้ใช้อีเมลบริษัท
- กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันยังช่วยให้การส่งต่องานของผู้ดูแลระบบและการทำงานร่วมกันในทีมสะดวกยิ่งขึ้น
ฉันต้องยืนยันอีเมลติดต่อหลังจากเปลี่ยนแปลงหรือไม่
- เปิด การตั้งค่าองค์กร → ข้อมูลบริษัท.
- คลิก แก้ไขจากนั้นอัปเดตอีเมลติดต่อและบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ขั้นตอนการตั้งค่าปัจจุบันไม่มีขั้นตอนการยืนยันเพิ่มเติม ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงจะมีผลหลังจากบันทึก
มีการส่งการแจ้งเตือนประเภทใดไปยังอีเมลติดต่อบ้าง
- อีเมลติดต่อใช้สำหรับรับการแจ้งเตือนด้านบริการเป็นหลัก
- นอกจากนี้ยังสามารถรับการอัปเดตคำสั่งซื้อ การติดต่อเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย และการติดต่อหลังการขายได้อีกด้วย
- การตั้งค่านี้จะไม่ส่งผลต่อกล่องจดหมายส่วนตัวของสมาชิกแต่ละคน
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| อีเมลติดต่อ | อีเมลทางการของบริษัทที่ใช้รับการแจ้งเตือนด้านการดูแลระบบและการติดต่อสื่อสารแบบรวมศูนย์ |
| ข้อมูลบริษัท | หน้าภายในคอนโซลผู้ดูแลระบบที่ใช้แก้ไขรายละเอียดโปรไฟล์บริษัท |
| ผู้ดูแลระบบสูงสุด | บัญชีที่มีสิทธิ์ดูแลระบบในระดับองค์กร รวมถึงความสามารถในการอัปเดตข้อมูลบริษัท |