เมื่อใช้การตั้งค่าความปลอดภัยบนมือถือ คำถามที่พบบ่อยมักเกี่ยวข้องกับการค้นหาจุดเข้าใช้งาน การบันทึกนโยบาย และการยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงมีผลแล้ว คำถามที่พบบ่อยนี้ครอบคลุม 3 คำถามหลัก
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใดฉันจึงไม่พบเมนูการตั้งค่าความปลอดภัยบนมือถือ
- โปรดยืนยันว่าคุณได้เปิดไคลเอนต์ WPS 365 และเข้าสู่ Admin Console จากบริเวณมุมล่างซ้ายของหน้าแรก
- เปิด Security Management ในรายการด้านซ้าย
- เปิด Chat Security และตรวจสอบว่า การตั้งค่าความปลอดภัยบนมือถือ ปรากฏอยู่หรือไม่
- หากยังไม่พบเมนูดังกล่าว โปรดตรวจสอบว่าบัญชีของคุณมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบตามที่กำหนด
เหตุใดฉันจึงไม่เห็นผลทันทีหลังจากกำหนดค่าการควบคุมการแชร์เนื้อหา
- โปรดยืนยันว่าคุณได้คลิก บันทึก หลังจากกำหนดค่าเสร็จสิ้นในหน้าแก้ไข
- ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายทำงานเป็นปกติ เพื่อให้สามารถส่งการบันทึกได้สำเร็จ
- กลับไปที่หน้าการตั้งค่าความปลอดภัยบนมือถือ และยืนยันว่าการตั้งค่าที่อัปเดตแล้วยังคงแสดงอยู่
- หากองค์กรของคุณมีกระบวนการแจ้งประกาศภายใน โปรดแจ้งผู้ใช้หลังจากอัปเดตนโยบายเสร็จสิ้น
ควรกำหนดค่า Allowlist เมื่อใด
- เปิดหน้า การตั้งค่าความปลอดภัยบนมือถือ แล้วคลิก แก้ไข.
- ค้นหาส่วน Allowlist ในหน้าการกำหนดค่านโยบาย
- กำหนดค่า Allowlist ตามกฎขององค์กรของคุณ
- คลิก บันทึก เพื่อให้ Allowlist และการตั้งค่าความปลอดภัยอื่นๆ มีผลพร้อมกัน
อภิธานศัพท์
| คำศัพท์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| Admin Console | จุดเข้าใช้งานสำหรับการจัดการที่ผู้ดูแลระบบองค์กรใช้ในการกำหนดค่าและดูแลรักษาแบบรวมศูนย์ |
| การควบคุมการแชร์เนื้อหา | การตั้งค่าความปลอดภัยที่ใช้เพื่อจำกัดหรือควบคุมวิธีการแชร์เนื้อหาบนอุปกรณ์มือถือ |
| Allowlist | ชุดกฎที่อนุญาตวัตถุ ขอบเขต หรือพฤติกรรมที่ระบุ ตามนโยบายของบริษัท |