Вопросы о контактах электронной почты обычно касаются области редактирования, использования групп контактов и доступа к общей контактной информации; этот раздел включает 4 часто задаваемых вопроса.
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я редактировать все контакты на странице «Контакты»?
- Личные контакты и группы контактов поддерживают создание, редактирование и удаление записей.
- Общие контакты обычно предназначены для просмотра информации, поддерживаемой компанией.
- Если категорию нельзя редактировать, проверьте, не управляется ли она организацией.
Как создать группу контактов?
- Откройте страницу «Контакты».
- Выберите «Группы контактов» слева.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы создать новую группу и добавить участников.
В чем разница между общими и личными контактами?
- Личные контакты управляются и используются текущей учетной записью.
- Общие контакты обычно поддерживаются организацией и доступны участникам.
- Если вам нужна общая контактная информация компании, сначала проверьте категорию «Общие контакты».
Почему я не вижу содержимое каталога организации?
- Убедитесь, что вы вошли в доступную корпоративную почтовую учетную запись.
- Проверьте, работает ли сетевое соединение нормально.
- Если проблема не устранена, возможно, ваша организация не включила каталог для текущей учетной записи.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Личные контакты | Контактная информация, сохраненная и управляемая текущим пользователем. |
| Группы контактов | Сохраненная группа нескольких контактов, организованная по цели или диапазону участников. |
| Общие контакты | Контактная информация, поддерживаемая организацией для просмотра участниками. |
| Почтовые группы | Сгруппированные контакты, используемые для рассылки почты. |
| Каталог организации | Общекорпоративный каталог для поиска информации о внутренних сотрудниках. |