При использовании функции «Поделиться по электронной почте» пользователи обычно задают вопросы по трём темам: что могут делать получатели после отправки, чем отправка отличается от пересылки и как отправить письмо нескольким людям. В этом разделе собраны три частых вопроса.
Часто задаваемые вопросы
Могут ли получатели отвечать на письмо прямо в чате после того, как я им его отправил?
- Получатели могут просматривать содержимое отправленного письма в чате.
- Если им нужно отправить ответное письмо, им всё равно придётся вернуться к рабочему процессу с почтой.
- Чат в основном предназначен для просмотра, обсуждения и согласования действий по письму.
В чём разница между отправкой и пересылкой?
- Отправка помещает письмо в чат, чтобы команда могла продолжить обсуждение того же содержимого.
- Функция «Создать групповой чат и переслать» полезна, когда вам нужна новая группа для обсуждения этого письма.
- Традиционная пересылка по электронной почте продолжает распространяться среди получателей письма, а не через совместную работу в чате.
Могу ли я отправить одно письмо нескольким контактам одновременно?
- Да. Вы можете отправить письмо в существующий групповой чат.
- Вы также можете использовать функцию «Создать групповой чат и переслать», чтобы создать новое обсуждение с несколькими участниками.
- После этого несколько участников смогут просматривать одно и то же содержимое письма в одном чате.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Отправить в | Способ отправить текущее письмо в существующий чат. |
| Создать групповой чат и переслать | Способ сначала создать новый групповой чат, а затем отправить в него текущее письмо. |
| Снимок содержимого письма | Представление письма в чате для чтения и обсуждения одного и того же сообщения. |