Частые вопросы о контактных полях обычно касаются уведомлений, множественного выбора и доступности адресной книги; приведенные ниже ответы помогут быстро устранить неполадки.
Часто задаваемые вопросы
Будут ли отправляться уведомления после удаления контакта?
- Проверьте, ссылается ли на текущую запись автоматическая задача или другой поток уведомлений.
- Если контакт был удален из значения поля, уведомления, основанные на этом поле, обычно перестают отправляться.
- Если другому человеку все еще требуется уведомление, выберите новый контакт и сохраните запись.
Может ли контактное поле содержать несколько человек?
- Щелкните правой кнопкой мыши заголовок поля и откройте Настройки поля.
- Проверьте, выбрана ли опция Разрешить несколько контактов .
- После включения этой опции вы сможете добавить в одну ячейку несколько контактов.
Почему я не могу добавить несколько контактов в поле?
- Откройте Настройки поля для контактного поля.
- Проверьте, включена ли опция Расширенные возможности .
- После включения этой опции Разрешить несколько контактов может стать недоступной одновременно, поэтому настройте параметры в соответствии с вашим рабочим процессом.
Что делать, если я не могу найти нужный контакт?
- Убедитесь, что человек добавлен в организационный каталог или в текущий круг участников совместной работы.
- Проверьте, правильно ли введено имя или ключевое слово.
- Если контакт по-прежнему не отображается, сначала обновите информацию в каталоге и повторите поиск.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Контактное поле | Тип поля в умной таблице, который связывает контактную информацию с записью. |
| Расширенные возможности | Расширенная настройка контактного поля, которая позволяет синхронизировать дополнительную информацию, например отдел или непосредственного руководителя. |
| Значение по умолчанию | Предустановленное значение поля, которое автоматически заполняется при создании новой записи. |
| Системная адресная книга | Источник информации о членах организации, используемый для поиска контактов и установления связей. |