При использовании миграции электронной почты общие вопросы обычно касаются времени миграции, доставки почты во время миграции, сохранения исходного почтового ящика и подготовки к настройке; этот FAQ включает 4 распространенных вопроса.
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает миграция электронной почты?
- Проверьте количество сообщений и их размер в исходном почтовом ящике.
- Оцените сетевую среду и подключение к серверу.
- Ориентируйтесь на фактический результат задачи, так как время миграции не имеет фиксированной продолжительности.
Могут ли пользователи отправлять и получать электронную почту во время миграции?
- Продолжайте использовать текущий почтовый ящик как обычно.
- После запуска задачи миграции продолжайте отслеживать новые входящие и исходящие сообщения.
- Доставка новых сообщений не прерывается в процессе миграции.
Сохраняются ли сообщения в исходном почтовом ящике после миграции?
- После миграции проверьте результаты миграции в WPS Mail.
- Снова войдите в исходный почтовый ящик и проверьте исторические сообщения.
- Процесс миграции копирует почту из исходного почтового ящика в новый, поэтому данные исходного почтового ящика остаются неизменными.
Какую информацию следует подготовить перед настройкой?
- Подготовьте учетную запись администратора предприятия.
- Подготовьте данные исходного почтового провайдера и информацию о входящем сервере.
- Подготовьте данные для проверки входа, необходимые для завершения проверки подключения и создания задачи.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Миграция электронной почты | Процесс переноса исторической электронной почты из существующего почтового сервиса в WPS Mail. |
| Целевой домен миграции | Конечный почтовый домен, выбранный для задачи миграции. |
| Область действия | Набор почтовых ящиков, охватываемых задачей миграции, например все существующие почтовые ящики, выбранные почтовые ящики или почтовые ящики, назначенные позже. |
| Входящий сервер | Информация об исходном почтовом сервере, необходимая при настройке задачи миграции. |