При использовании функции «Отправить на компьютер» чаще всего возникают вопросы о входе в учетную запись, состоянии сети и получении файла; этот раздел включает 3 частых вопроса и краткий глоссарий.
Часто задаваемые вопросы
Почему компьютер не получил документ?
- Убедитесь, что на телефоне и компьютере выполнен вход в одну и ту же учетную запись WPS.
- Проверьте, работает ли сетевое соединение на обоих устройствах.
- Если вы использовали функцию «Отправить», откройте «Историю передачи» на телефоне и проверьте статус задачи.
- Если вы использовали синхронизацию облачных документов, убедитесь, что файл сохранен в облаке, а затем найдите его в «Облачных документах» на компьютере.
Почему я не могу найти место получения после отправки документа на компьютер?
- Откройте настольный клиент WPS Office на компьютере и оставайтесь в своей учетной записи.
- Проверьте список документов или соответствующее место получения в этой учетной записи.
- Просмотрите недавние файлы, облачные документы или записи, связанные с передачей.
- Если документ так и не появился, отправьте его еще раз и подтвердите целевое устройство.
В чем разница между синхронизацией через облачные документы и использованием функции «Отправить»?
- Синхронизация облачных документов лучше подходит, если вы хотите сначала сохранить файл в облаке, а затем открыть его из «Облачных документов» на компьютере.
- Функция «Отправить» лучше подходит, когда документ уже открыт и вы хотите отправить текущий файл напрямую на другое устройство, где выполнен вход в ту же учетную запись.
- Оба способа требуют одной и той же учетной записи и подключения к интернету.
- Если вы хотите, чтобы файл оставался в хранилище вашей учетной записи для последующего доступа, облачные документы обычно проще в управлении.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Облачные документы | Документы, хранящиеся в облачном пространстве учетной записи WPS и доступные на всех устройствах, где выполнен вход в ту же учетную запись. |
| Отправить | Функция отправки между устройствами внутри документа WPS, которая отправляет текущий файл на другое устройство, где выполнен вход в ту же учетную запись. |
| История передачи | Список записей, используемый для просмотра статуса и результата задач передачи документов. |