Частые вопросы об отправке на компьютер обычно касаются входа в учетную запись, состояния сети и подтверждения передачи; этот раздел включает 3 частых вопроса и 3 термина из глоссария.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если компьютер не получил документ?
- Убедитесь, что iPhone и компьютер вошли в одну и ту же учетную запись WPS.
- Если вы использовали облачную синхронизацию, проверьте, что оба устройства имеют стабильное подключение к интернету.
- Если вы использовали функцию «Отправить», снова откройте список устройств и отправьте файл повторно.
- Проверьте текущий статус задачи в журнале передачи.
Почему я не могу найти синхронизированный файл на компьютере?
- Убедитесь, что файл был сохранен в WPS Cloud, а не только локально.
- Войдите в ту же учетную запись на компьютере и откройте облачные документы.
- Если файл не появляется сразу, поддерживайте подключение к сети и обновите список позже.
Как отправить документ с iPhone на компьютер, если целевое устройство не отображается?
- Убедитесь, что целевой компьютер уже вошел в ту же учетную запись WPS.
- Убедитесь, что на компьютере установлено настольное приложение WPS.
- Вернитесь в раздел «Еще» → «Отправить» и снова откройте список устройств.
- Если устройство по-прежнему не отображается, используйте облачную синхронизацию для перемещения файла.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| WPS Cloud | Облачное хранилище, используемое для сохранения и синхронизации файлов, чтобы их можно было просматривать на устройствах, вошедших в ту же учетную запись. |
| Облачные документы | Раздел в WPS на компьютере, где можно открывать синхронизированные облачные файлы для продолжения редактирования. |
| Журнал передачи | Список записей, показывающий статус задач «Отправить» и помогающий подтвердить, был ли файл доставлен. |