При использовании функции Send To чаще всего возникают вопросы о входе в учетную запись, состоянии сети и подтверждении доставки; этот раздел FAQ охватывает 3 частых вопроса и их решения.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если компьютер не получает документ?
- Убедитесь, что на телефоне и компьютере выполнен вход в одну и ту же учетную запись WPS.
- Проверьте, есть ли на обоих устройствах рабочее интернет-соединение.
- Если вы используете синхронизацию WPS Cloud Documents, убедитесь, что файл уже сохранен в WPS Drive.
- Если вы используете Send To, откройте «Журнал передачи» и проверьте статус отправки.
- Повторно откройте соответствующий список в клиенте WPS на компьютере и проверьте снова.
Почему я не вижу нужное устройство в списке устройств?
- Убедитесь, что на целевом устройстве установлен и открыт WPS Office.
- Убедитесь, что целевое устройство вошло в ту же учетную запись WPS, что и текущее устройство iOS.
- Проверьте, подключено ли целевое устройство к сети.
- Повторно откройте страницу Send To, чтобы обновить список устройств, и попробуйте снова.
В чем разница между синхронизацией WPS Cloud Documents и Send To?
- Синхронизация WPS Cloud Documents сначала сохраняет файл в WPS Drive, а затем вы открываете его из WPS Cloud Documents на другом устройстве.
- Send To отправляет текущий документ напрямую на выбранное целевое устройство.
- Если вам нужно долгосрочное облачное хранение и доступ с нескольких устройств, сначала используйте синхронизацию WPS Cloud Documents.
- Если вам нужна быстрая передача документа на одно устройство, вошедшее в учетную запись, сначала используйте Send To.
Глоссарий
| Термин | Определение |
|---|---|
| Send To | Функция WPS, используемая для отправки текущего документа на другое устройство, вошедшее в учетную запись. |
| WPS Cloud Documents | Документы, хранящиеся в облачном пространстве WPS, к которым можно получить доступ с устройств, вошедших в одну учетную запись. |
| Журнал передачи | Список записей, используемый для проверки статуса отправки и результатов передачи. |