FAQ sobre o Status de Entrega de E-mail do WPS no Windows

Última atualização:23 de julho de 2026

As perguntas sobre o Status de Entrega de E-mail geralmente se concentram nos tipos de status, no tratamento de falhas e na atualização dos resultados; esta seção aborda 3 perguntas comuns.

FAQ

Quais status de entrega posso ver no Status de Entrega de E-mail?

  1. Abra o e-mail desejado em Itens Enviados.
  2. Clique no rótulo Entregue ou no rótulo Status de Entrega.
  3. Na caixa de diálogo, verifique o resultado. Os status mais comuns incluem entregue ao servidor do destinatário, falha na entrega com devolução, entrega interrompida e falha na entrega devido a uma regra de proteção de dados.

O que devo fazer após uma falha na entrega de e-mail?

  1. Se a mensagem falhou e foi devolvida, primeiro verifique a mensagem de devolução.
  2. Corrija o endereço, o conteúdo ou outro problema indicado na mensagem e envie novamente.
  3. Se o status indicar interrupção ou bloqueio por uma regra de proteção de dados, entre em contato com o administrador para confirmar o motivo antes de prosseguir.

Por que não consigo ver a entrada de Status de Entrega de E-mail?

  1. Verifique se a mensagem atual está em Itens Enviados.
  2. Verifique se você fez login com uma conta de e-mail própria compatível.
  3. Verifique sua conexão de rede e, em seguida, reabra a mensagem ou atualize a interface.

Glossário

TermoDefinição
Status de entregaO resultado atual exibido após o envio de um e-mail, usado para indicar se a mensagem foi entregue, falhou ou foi interrompida.
Mensagem de devoluçãoUm aviso de falha retornado quando um e-mail não pôde ser entregue, geralmente com o motivo da falha.
Regra de proteção de dadosUma regra organizacional que restringe o envio de conteúdo sensível para fora da organização. Se houver correspondência, a mensagem poderá ser bloqueada ou interrompida.