FAQ sobre o Status de Entrega de E-mail do WPS no macOS

Última atualização:23 de julho de 2026

As dúvidas sobre o Status de Entrega de E-mail geralmente se concentram em onde acessar o recurso, como lidar com falhas e o significado dos status. Este FAQ reúne 3 perguntas frequentes e um glossário com os principais termos.

FAQ

Por que não consigo encontrar a opção Status de Entrega de E-mail?

  1. Verifique se você fez login com uma conta de e-mail interna do WPS compatível.
  2. Abra uma mensagem da pasta Enviados em vez de Rascunhos ou Caixa de entrada.
  3. Procure a etiqueta Delivered ou a etiqueta Delivery Status próximo à parte superior dos detalhes da mensagem.

O que devo fazer após um resultado de entrega devolvida?

  1. Abra os detalhes do status de entrega da mensagem.
  2. Revise as informações de devolução para identificar o motivo exato.
  3. Corrija o endereço do destinatário ou o conteúdo da mensagem, se necessário, e envie o e-mail novamente.
  1. Interrupted significa que o e-mail foi pausado por uma regra da organização e pode continuar após a análise.
  2. Uma falha relacionada a uma regra de proteção de dados significa que a entrega foi interrompida para essa mensagem.
  3. Em ambos os casos, entre em contato com o administrador para confirmar a próxima etapa.

Glossário

TermoDefinição
DeliveredO e-mail foi entregue ao servidor de destino ou ao fluxo de entrega.
BounceAviso de falha na entrega devolvido ao remetente depois que a mensagem não pôde ser entregue.
InterruptedO e-mail foi pausado temporariamente por uma regra da organização ou por um processo de análise e pode continuar mais tarde.
Regra de proteção de dadosRegra da organização que controla o conteúdo do e-mail ou o comportamento de envio e pode acionar uma análise ou interromper a entrega.