As dúvidas mais comuns sobre Todas as Contas de E-mail do WPS geralmente envolvem visibilidade, escopo do agrupamento, contagem de mensagens e configurações de exibição; esta seção inclui 4 perguntas frequentes e 4 termos do glossário.
Perguntas frequentes
Por que não consigo ver a categoria Todas as Contas de E-mail na barra lateral esquerda?
- Confirme se pelo menos duas contas de e-mail estão conectadas.
- Verifique se a sincronização de e-mail está funcionando normalmente e se a conexão de rede está disponível.
- Reabra a página de e-mail e verifique novamente a barra lateral esquerda.
- Se a categoria tiver sido desativada, abra as Configurações gerais e ative-a novamente.
Quais pastas aparecem em Todas as Contas de E-mail?
- Abra a página de e-mail e expanda Todas as Contas de E-mail.
- Verifique a lista de pastas agrupadas.
- As pastas agrupadas mais comuns incluem Caixa de entrada, Não lidas, Com estrela, Rascunhos, Enviadas e Arquivadas.
- Selecione qualquer pasta para abrir a lista de mensagens agrupadas.
O que significam os números ao lado das pastas agrupadas?
- Expandir texto Todas as Contas de E-mail.
- Verifique o número exibido ao lado de cada pasta agrupada.
- Esses números representam o total de mensagens nessa categoria em todas as contas conectadas.
- Se você precisar da contagem de apenas uma conta, abra a pasta dessa conta específica.
Como leio e-mails depois de desativar Todas as Contas de E-mail?
- Abra as Configurações gerais nas configurações de e-mail e desative a Todas as Contas de E-mail categoria.
- Volte para a página de e-mail.
- Abra as pastas em cada conta de e-mail separadamente.
- Verifique Caixa de entrada, Rascunhos ou Enviadas conta por conta.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Todas as Contas de E-mail | Uma categoria agrupada que aparece na barra lateral esquerda depois que várias contas de e-mail são conectadas, permitindo revisar o mesmo tipo de e-mail de diferentes contas em um só lugar. |
| Pasta agrupada | Uma pasta que combina o mesmo tipo de e-mail de várias contas, como Caixa de entrada ou Não lidas. |
| Contagem de mensagens | O número exibido ao lado de uma pasta agrupada que representa o total combinado das contas conectadas. |
| Configurações gerais | A área de configurações básicas do e-mail em que você pode ajustar se a Todas as Contas de E-mail categoria será exibida. |