Perguntas frequentes sobre as Pastas de e-mail do WPS no Windows

Última atualização:23 de julho de 2026

Ao usar as Pastas de e-mail, as dúvidas mais comuns envolvem limites de pastas do sistema, efeitos da exclusão e visibilidade e gerenciamento de pastas; este FAQ também inclui um glossário.

Perguntas frequentes

Posso excluir pastas do sistema?

  1. Pastas do sistema, como Caixa de entrada e Enviados, são pastas padrão.
  2. Essas pastas não podem ser excluídas.
  3. Se precisar de uma organização melhor, crie e use pastas personalizadas.

Ao excluir uma pasta personalizada, os e-mails dentro dela também serão excluídos?

  1. Antes de excluir uma pasta personalizada, verifique se ela ainda contém mensagens que você precisa manter.
  2. Excluir uma pasta personalizada também exclui os dados de e-mail contidos nela.
  3. Recomendamos mover primeiro os e-mails importantes e depois excluir a pasta.

Por que não consigo encontrar a pasta de que preciso?

  1. Primeiro, confirme se você abriu a página Mail e fez login na sua conta.
  2. Verifique as seções Minhas pastas e Rótulos na parte inferior do painel de navegação esquerdo.
  3. Se a pasta ainda não aparecer, atualize sua conexão de rede e abra a página Mail novamente.

Glossário

TermoDefinição
Pasta do sistemaUma pasta padrão da caixa de correio, como Caixa de entrada, Rascunhos ou Enviados. Essas pastas geralmente não podem ser excluídas.
Pasta personalizadaUma pasta criada pelo usuário em Minhas pastas para organizar e-mails por assunto ou fluxo de trabalho.
RótuloUm marcador de classificação de e-mail que ajuda na filtragem e organização junto com as pastas.