Perguntas frequentes sobre o Outro e-mail do WPS no Windows

Última atualização:24 de julho de 2026

Estas perguntas frequentes abordam 4 dúvidas comuns sobre o Outro e-mail no Windows, incluindo disponibilidade de domínio, uso de senha ou senha de aplicativo, quantidade de caixas de correio e problemas de configuração após a conexão.

Perguntas frequentes

Por que não consigo encontrar o domínio de e-mail que quero adicionar?

  1. Abra Configurações de e-mail e vá para Outro e-mail.
  2. Verifique se o domínio desejado já aparece na lista.
  3. Se ele não aparecer, peça ao administrador para configurar e permitir esse domínio de e-mail primeiro.
  4. Depois que o administrador concluir a configuração, volte para a página de adicionar conta e tente novamente.

Devo inserir uma senha ou uma senha de aplicativo ao adicionar uma caixa de correio de terceiros?

  1. Primeiro, verifique os requisitos de segurança do serviço de e-mail de terceiros.
  2. Se o serviço exigir uma senha de aplicativo para acesso pelo cliente de e-mail, insira a senha de aplicativo.
  3. Se não for necessária uma senha de aplicativo, insira a senha normal dessa caixa de correio.
  4. Antes de salvar, confirme se o método de autenticação corresponde às configurações do servidor.

Há um limite para a quantidade de caixas de correio de terceiros que posso adicionar?

  1. Não há um limite de quantidade descrito para esse recurso.
  2. Você pode continuar adicionando caixas de correio de terceiros conforme necessário.
  3. Se você gerencia muitas caixas de correio, mantenha a lista alinhada às suas necessidades reais de trabalho.
  4. Isso pode ajudar a manter o cliente de e-mail mais fácil de gerenciar.

Por que não consigo usar a caixa de correio normalmente depois de adicioná-la?

  1. Verifique se a conta de e-mail foi inserida completamente.
  2. Verifique se a senha ou a senha de aplicativo está correta.
  3. Confirme se o tipo de protocolo, o servidor de entrada e o servidor de saída atendem aos requisitos do serviço de e-mail.
  4. Se o problema persistir, consulte as instruções de configuração desse provedor de e-mail.

Glossário

TermoDefinição
Outro e-mailUma caixa de correio de terceiros conectada no WPS Mail para que várias contas possam ser gerenciadas em conjunto.
Senha de aplicativoUma credencial de login dedicada, fornecida por alguns serviços de e-mail para acesso pelo cliente, em vez da senha normal.
Tipo de protocoloO método de acesso ao e-mail compatível com o serviço de e-mail de terceiros e usado em conjunto com as configurações do servidor.
Servidor de entradaO endereço do servidor usado para receber e-mails, fornecido pelo serviço de e-mail de terceiros.
Servidor de saídaO endereço do servidor usado para enviar e-mails, fornecido pelo serviço de e-mail de terceiros.