Ao usar Mostrar avatares de usuários offline, as dúvidas mais comuns estão relacionadas ao alcance da visibilidade, ao efeito em toda a organização e à forma de identificar os visitantes do documento. Este FAQ reúne 3 respostas frequentes.
FAQ
Depois de desativar os avatares offline, ainda posso saber quem visitou o documento?
- Depois que a configuração é desativada, a interface de colaboração deixa de mostrar, por meio de avatares, os visitantes que não estão ativos no momento.
- Se você precisar verificar a atividade dos visitantes, um administrador poderá consultar os logs do documento ou o histórico correspondente.
- Desativar a exibição de avatares não significa que os registros de visitantes foram excluídos.
Essa configuração se aplica a todos os documentos?
- Sim. Esta é uma política em nível organizacional.
- Depois de salvar, a configuração passa a afetar todos os documentos colaborativos online da organização.
- As preferências de exibição de cada membro não substituem a configuração empresarial unificada.
Por que não vejo a alteração imediatamente após mudar a configuração?
- Primeiro, confirme se o administrador clicou em Salvar.
- Em seguida, confirme se você está visualizando um documento colaborativo online, e não um arquivo local offline.
- Se o documento já estava aberto antes da alteração, atualize-o e verifique novamente a exibição dos avatares.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Avatar de usuário offline | A exibição do avatar de um usuário que não está editando o documento no momento, mas que já visitou o documento colaborativo anteriormente. |
| Documento colaborativo online | Um documento baseado na nuvem que pode ser acessado e editado por vários membros ao mesmo tempo. |
| Preferências | Uma área de configuração no Console de administração usada para gerenciar políticas relacionadas à exibição de documentos e à colaboração. |