Ao usar as Configurações de notificação por mensagem, as dúvidas mais comuns são onde encontrar essa opção, como o salvamento entra em vigor e quando as alterações são aplicadas. Abaixo, veja 3 respostas frequentes.
FAQ
Como abrir as Configurações de notificação por mensagem na Coleta de arquivos?
- Abra a página de edição do Smart Forms.
- No painel de navegação à esquerda, selecione Coleta de arquivos.
- Localize Configurações de notificação por mensagem e abra-a.
O que devo fazer se as configurações de notificação salvas não entrarem em vigor?
- Confirme se você clicou em OK ou no botão de salvar após a edição.
- Verifique se o formulário atual precisa de uma nova versão publicada para que quem responde passe a usar as configurações atualizadas.
- Faça outro teste de upload para confirmar o comportamento das notificações.
Posso alterar as Configurações de notificação por mensagem depois que a coleta de arquivos já tiver sido criada?
- Sim. Abra o editor de formulários novamente.
- Acesse Coleta de arquivos e abra Configurações de notificação por mensagem.
- Salve as alterações e observe que algumas atualizações podem afetar principalmente os novos dados recebidos.
Glossário
| Termo | Definição |
|---|---|
| Coleta de arquivos | Um cenário do Smart Forms que permite que os respondentes enviem arquivos para que os criadores possam revisá-los e gerenciá-los em um só lugar. |
| Configurações de notificação por mensagem | A área de configuração usada para controlar o comportamento das notificações, o conteúdo ou opções de lembrete relacionadas na coleta de arquivos. |
| Publicar uma nova versão | A ação que aplica a configuração mais recente do formulário aos fluxos de resposta posteriores após a conclusão da edição. |