To FAQ koncentruje się na zakresie wyszukiwania, widoczności wyników i statusie wiadomości, aby wyjaśnić, dlaczego niektóre wiadomości są wyświetlane, a inne nie.
FAQ
Czy mogę przeszukiwać historię wiadomości zarówno w chmurze, jak i lokalnie?
- Otwórz górny globalny pasek wyszukiwania i wpisz Search More.
- Przejdź do karty Historia czatu.
- Wpisz słowo kluczowe, aby przeszukać zarówno lokalnie zapisaną historię w pamięci podręcznej, jak i historię przechowywaną w chmurze.
Czy wycofane wiadomości mogą pojawiać się w wynikach?
- Otwórz widok wyszukiwania Historia czatu.
- Wpisz słowo kluczowe powiązane z docelową wiadomością.
- Jeśli wiadomość została wycofana, nie pojawi się w wynikach wyszukiwania.
Dlaczego nie widzę niektórych wiadomości, o których wspominają współpracownicy?
- Upewnij się, że karta Historia czatu została otwarta przez Search More.
- Sprawdź, czy Twoje konto ma dostęp do rozmowy zawierającej tę wiadomość.
- Wyniki wyszukiwania uwzględniają uprawnienia do wiadomości, dlatego wiadomości spoza zakresu Twojego dostępu nie są wyświetlane.
Jak przeszukać historię czatu i otworzyć oryginalny kontekst?
- Wpisz słowo kluczowe na karcie Historia czatu.
- Znajdź pasującą rozmowę na liście wyników.
- Otwórz wynik, aby przejść z powrotem do oryginalnej rozmowy i sprawdzić sąsiednie wiadomości.
Słownik pojęć
| Termin | Definicja |
|---|---|
| Globalny pasek wyszukiwania | Ujednolicone pole wyszukiwania u góry interfejsu współpracy, które otwiera szersze opcje wyszukiwania. |
| Search More | Punkt wejścia do strony wyszukiwania otwieranej z menu rozwijanego wyszukiwania, gdzie można przełączać zakresy wyszukiwania. |
| Historia czatu | Zbiór historycznych wiadomości dostępnych do przeszukiwania dla bieżącego konta, obejmujący lokalną pamięć podręczną i historię przechowywaną w chmurze. |
| Grupowanie rozmów | Układ wyników, który grupuje dopasowania według rozmów, aby ułatwić wspólne przeglądanie powiązanych wiadomości. |