Gunakan Cipta Meja Perkhidmatan dalam WPS pada Windows dengan 2 topik panduan, termasuk membuka halaman meja perkhidmatan dan mengisi butiran meja perkhidmatan; pilih topik daripada indeks dan ikuti langkah-langkahnya.
Indeks Panduan
| Bil. | Topik | Keperluan Keahlian |
|---|---|---|
| 1 | 1. Buka halaman meja perkhidmatan | Percuma |
| 2 | 2. Isi butiran meja perkhidmatan | Percuma |
Panduan Cara
1. Buka halaman meja perkhidmatan
Laluan entri: Panel navigasi kiri → Workspace → Service Desk
- Klik Workspace pada panel navigasi kiri untuk membuka halaman ruang kerja.
- Cari ikon Service Desk dalam senarai aplikasi.
- Klik Service Desk untuk membuka halaman utama meja perkhidmatan.
Kriteria Kejayaan
- Hasil antara muka: Halaman utama meja perkhidmatan berjaya dibuka.
- Tindakan seterusnya yang tersedia: Anda boleh melihat entri penciptaan dan terus mengisi butiran meja perkhidmatan.
Petua Semasa Menggunakan
- Kesilapan biasa: Jika anda tidak dapat menemui entri Meja Perkhidmatan dalam ruang kerja, pastikan dahulu anda berada pada halaman ruang kerja yang betul dengan akaun yang betul.
- Nota persekitaran: Sambungan rangkaian yang stabil disyorkan semasa membuka halaman ini.
2. Isi butiran meja perkhidmatan
Laluan entri: Halaman Service Desk → Create Now → Borang meja perkhidmatan
- Pada halaman utama meja perkhidmatan, klik Create Now untuk membuka borang maklumat meja perkhidmatan.
- Klik kawasan Service Desk Icon untuk memuat naik imej ikon.
- Pastikan imej yang dimuat naik dalam format PNG dan tidak melebihi 300 KB.
- Masukkan nama meja perkhidmatan dalam medan Service Desk Name.
- Masukkan penerangan meja perkhidmatan dalam medan Service Desk Introduction.
- Selepas mengesahkan butiran, klik Create untuk melengkapkan penciptaan meja perkhidmatan.
Kriteria Kejayaan
- Hasil antara muka: Meja perkhidmatan telah dicipta dan entri perkhidmatan yang sepadan dijana.
- Tindakan seterusnya yang tersedia: Anda boleh meneruskan penggunaan atau tugasan pengurusan meja perkhidmatan selepas ini.
Petua Semasa Menggunakan
- Kesilapan biasa: Ikon mungkin gagal dimuat naik jika format atau saiz fail tidak memenuhi keperluan.
- Nota persekitaran: Jangan ganggu sambungan rangkaian semasa menghantar butiran penciptaan.