自動転送の利用時によくある質問は、主に複数の転送先アドレス、認証の問題、過去のメッセージが含まれるかどうかに関するものです。このFAQでは、よくある3つの質問と用語集を掲載しています。
よくある質問
自動転送で複数のメールアドレスにメッセージを送信できますか?
- 複数の転送先アドレスを追加できます。
- 各転送先アドレスでメール認証を完了してください。
- 必要に応じて、有効な転送先アドレスを管理できます。
自動転送が機能しない場合はどうすればよいですか?
- 転送先のメールアドレスが正しく入力されているか確認してください。
- そのアドレスがまだ認証待ちか、認証失敗の状態になっていないか確認してください。
- 必要に応じて、もう一度認証するをクリックし、認証手続きを再度完了してください。
転送ルールは過去のメールにも適用されますか?
- 新しく作成した自動転送ルールは、デフォルトで新たに受信したメッセージに適用されます。
- 既存の過去のメールは、新しいルールでは自動転送されません。
- 過去のメールを処理する必要がある場合は、それらのメッセージを手動で転送してください。
用語集
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| 自動転送 | 新たに受信したメールを指定したメールアドレスへ自動的に送信する機能です。 |
| 転送先アドレスの認証 | 転送先のメールボックスで転送メッセージを受信できることを確認するためのメール認証手順です。 |
| 保持して既読にする | メッセージの転送後、元のメールボックスにはそのメッセージが保持され、状態は既読に変更されます。 |