Windows で WPS メール配信状況を使用する方法

メール配信状況では、会員登録なしで利用できる 2 つの操作ガイドを用意しています。目次から、以下の該当する手順に移動できます。

操作ガイド一覧

操作ガイド

1. メール配信状況を確認する

開始場所: メールページ → Delivered ラベル / Delivery Status ラベル

1. メール一覧で［送信済み］フォルダーを開きます。
2. 確認したい送信メールを開きます。
3. メッセージ詳細の上部で、［Delivered］ラベルまたは［Delivery Status］ラベルをクリックします。
4. メール配信状況ダイアログボックスで、すべての受信者の配信詳細を確認します。
5. 最新の結果が必要な場合は、［Refresh］をクリックします。

成功条件

• 画面上の結果: メール配信状況ダイアログボックスが開き、受信者一覧と各ステータスの詳細が表示されます。
• 次にできること: 各受信者の結果を引き続き確認し、ステータスを更新できます。

使用時のヒント

• よくある間違い: 送信済みメール以外からメッセージを開くと、配信状況の項目が表示されない場合があります。
• 動作環境に関する注意: 正常に動作するネットワーク接続と、対応しているアカウントが必要です。

2. よくある配信失敗ステータスに対処する

開始場所: メール配信状況ダイアログボックス / バウンスメッセージ

1. メール配信状況ダイアログボックスで、失敗または中断ステータスに表示されるメッセージを確認します。
2. ステータスが Delivery failed and bounced の場合は、バウンスメッセージを確認して原因を特定します。
3. ステータスが Delivery interrupted の場合は、管理者に連絡して審査の進行状況を確認します。承認後、配信が再開されます。
4. ステータスがデータ保護ルールによる Delivery failed の場合は、管理者にルールの原因を確認し、メッセージ内容を修正して再送信します。

成功条件

• 画面上の結果: 現在の失敗タイプを特定し、それに対応する対処方法を確認できます。
• 次にできること: ステータスに応じて、メッセージを再送信する、管理者に連絡する、または内容を修正できます。

使用時のヒント

• よくある間違い: バウンス、審査による中断、ルールによるブロックを区別しないと、次の対応を誤る可能性があります。
• 動作環境に関する注意: 一部のステータスは、確認または解除のために管理者のサポートが必要です。