Windows 版 WPS メール配信状況に関するよくある質問

メール配信状況に関する質問は、主にステータスの種類、失敗時の対処、結果の更新方法に集中しています。このセクションでは、よくある 3 つの質問を紹介します。

よくある質問

メール配信状況では、どのような配信ステータスを確認できますか？

1. 送信済みメールで対象のメールを開きます。
2. 「配信済み」ラベルまたは「メール配信状況」ラベルをクリックします。
3. ダイアログボックスで結果を確認します。一般的なステータスには、受信者サーバーへの配信完了、配信失敗によるバウンス、配信中断、データ保護ルールによる配信失敗があります。

メールの配信に失敗した場合はどうすればよいですか？

1. メッセージが配信失敗となってバウンスされた場合は、まずバウンスメッセージを確認してください。
2. メッセージに表示されたアドレス、内容、またはその他の問題を修正してから、再送信してください。
3. ステータスが中断、またはデータ保護ルールによってブロックされている場合は、次の対応を行う前に管理者へ連絡し、理由を確認してください。

メール配信状況の項目が表示されないのはなぜですか？

1. 現在のメッセージが送信済みメールにあることを確認してください。
2. 対応している自社開発メールアカウントでログインしていることを確認してください。
3. ネットワーク接続を確認し、メッセージを再度開くか、画面を更新してください。

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