添付ファイル機能のよくある問題は、主に「開けない」「挿入方法の選択」「ファイル使用中」の3つに分かれます。以下の回答を参考に、すばやく対処してください。
よくある質問
挿入したオブジェクトから元のアプリケーションを起動できない場合はどうすればよいですか?
- そのファイル形式に必要なプログラムがコンピューターにインストールされているか確認してください。たとえば、PDFリーダーや関連アプリケーションなどです。
- WPSで、WPS → 設定 → 構成と修復ツール → 詳細設定 → 互換性設定 をクリックします。
- 「サードパーティ製システムおよびソフトウェアと互換性のある WPS Office」を選択し、もう一度オブジェクトを開いてみてください。
添付ファイルを挿入したあとに開けない場合はどうすればよいですか?
- 添付ファイルの形式がサポートされているか確認してください。
- 現在のオブジェクトを閉じてから、添付ファイルをもう一度挿入してください。
- それでも開けない場合は、そのファイル形式に必要なプログラムがシステムにインストールされているか確認してください。
挿入方法の選択画面が表示されない場合、WPSで添付ファイルを挿入するにはどうすればよいですか?
- デスクトップのクラウド同期、または同期フォルダー機能が有効になっているか確認してください。
- 関連する同期状態をオフにしてから、もう一度挿入を試してください。
- 問題が解決しない場合は、WPSを再起動してから再度お試しください。
すでに開いているファイルは挿入できないとWPSに表示される場合はどうすればよいですか?
- そのファイルが現在WPSまたは他のアプリケーションで使用中かどうか確認してください。
- そのファイルを開いているプログラムのウィンドウを閉じてください。
- ドキュメントに戻り、もう一度挿入を実行してください。
用語集
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| 添付ファイル | 埋め込み形式でドキュメントに挿入されるファイルです。通常はアイコンとして表示され、ダブルクリックで開きます。 |
| オブジェクト | 外部ファイルの内容を、プレビュー可能な形式でドキュメントに挿入したものです。たとえば、一部のファイル形式では1ページ目のプレビューが表示されます。 |
| ファイルから文字 | 外部ファイル内の文字コンテンツを現在のドキュメントに直接取り込む挿入方法です。 |
| 署名 | 画像としてドキュメントに挿入される署名コンテンツです。 |
| 互換性設定 | WPSで、サードパーティ製システムやソフトウェアとの動作方法を調整するための設定です。 |