Usa i Metodi di accesso con 4 guide pratiche, incluse 4 gratuite e 0 relative all'abbonamento, e passa dall'indice direttamente ai passaggi di cui hai bisogno.
Indice delle guide
| N. | Argomento | Requisito di abbonamento |
|---|---|---|
| 1 | 1. Accedere con un account email | Gratuito |
| 2 | 2. Accedere con un codice di verifica del telefono | Gratuito |
| 3 | 3. Accedere a un account aziendale con SSO | Gratuito |
| 4 | 4. Risolvere i problemi del codice di verifica o della sincronizzazione durante l'accesso | Gratuito |
Guida pratica
1. Accedere con un account email
Percorso: schermata di avvio di WPS → Scegli un metodo di accesso → Accesso con email
- Apri l'app WPS e vai alla schermata di accesso.
- Seleziona l'opzione di accesso con email.
- Inserisci il tuo indirizzo email e la password.
- Fai clic su Accedi per completare la procedura.
Criteri di riuscita
- Risultato sullo schermo: accedi correttamente all'area di collaborazione di WPS.
- Azione successiva disponibile: puoi accedere a documenti collaborativi, spazi del team o contenuti relativi all'account.
Suggerimenti per l'uso
- Errore comune: un indirizzo email errato può impedire di proseguire con l'accesso.
- Nota sull'ambiente: è necessaria una connessione a Internet funzionante.
2. Accedere con un codice di verifica del telefono
Percorso: schermata di avvio di WPS → Scegli un metodo di accesso → Accesso con codice di verifica del telefono
- Apri l'app WPS e vai alla schermata di accesso.
- Seleziona l'opzione di accesso tramite telefono.
- Inserisci il tuo numero di telefono e richiedi un codice di verifica.
- Inserisci il codice ricevuto.
- Fai clic su Accedi per completare l'accesso all'account.
Criteri di riuscita
- Risultato sullo schermo: dopo l'accesso, l'account risulta connesso.
- Azione successiva disponibile: puoi continuare con i contenuti cloud o di collaborazione.
Suggerimenti per l'uso
- Errore comune: un numero di telefono errato può impedire la consegna del codice.
- Nota sull'ambiente: sono necessari una connessione di rete funzionante e la corretta ricezione dei messaggi.
3. Accedere a un account aziendale con SSO
Percorso: schermata di avvio di WPS → Scegli un metodo di accesso → Accesso con SSO
- Apri l'app WPS e vai alla schermata di accesso.
- Seleziona l'opzione di accesso con SSO.
- Inserisci le informazioni della tua organizzazione oppure continua alla pagina di autenticazione dell'organizzazione seguendo le istruzioni visualizzate.
- Completa la verifica dell'identità aziendale.
- Torna in WPS ed entra nell'area di collaborazione aziendale.
Criteri di riuscita
- Risultato sullo schermo: l'account accede all'ambiente di lavoro aziendale.
- Azione successiva disponibile: puoi accedere alle risorse di collaborazione dell'organizzazione.
Suggerimenti per l'uso
- Errore comune: informazioni errate sull'organizzazione possono compromettere l'autenticazione.
- Nota sull'ambiente: la tua organizzazione deve già mettere a disposizione un metodo di accesso SSO.
4. Risolvere i problemi del codice di verifica o della sincronizzazione durante l'accesso
Percorso: schermata di accesso o verifica dello stato dell'account dopo l'accesso
- Controlla che il numero di telefono, l'indirizzo email, l'account o la password siano stati inseriti correttamente.
- Verifica che la connessione di rete sia stabile.
- Se non ricevi un codice di verifica, controlla le impostazioni di filtro dei messaggi o delle email e richiedi nuovamente il codice.
- Se hai effettuato l'accesso ma non visualizzi i contenuti sincronizzati, verifica di aver usato l'account corretto.
- Accedi di nuovo e controlla se i dati vengono visualizzati normalmente.
Criteri di riuscita
- Risultato sullo schermo: i codici di verifica vengono ricevuti correttamente oppure, dopo l'accesso, vengono visualizzati i contenuti dell'account corretto.
- Azione successiva disponibile: puoi continuare con i documenti sincronizzati e i dati di collaborazione.
Suggerimenti per l'uso
- Errore comune: accedere con un account diverso può mostrare contenuti sincronizzati differenti.
- Nota sull'ambiente: la visualizzazione dei contenuti sincronizzati dipende dalla rete e dallo stato dell'account.