Queste FAQ coprono 3 domande comuni sui risultati della ricerca, sull'ambito della ricerca e su dove trovare il punto di accesso, oltre a un breve glossario.
FAQ
La ricerca include i membri che hanno già lasciato il gruppo?
- Questa ricerca viene usata principalmente per individuare le persone nella chat di gruppo corrente.
- Se una persona ha già lasciato il gruppo, di solito non comparirà nei risultati della ricerca dei membri attuali.
- Per confermare l'elenco attuale dei membri, apri Visualizza tutti i membri e controlla l'elenco lì.
Cosa devo fare se la ricerca non restituisce risultati?
- Controlla che la parola chiave del nome sia scritta correttamente.
- Prova a usare una parte più completa o più comune del nome della persona.
- Verifica che la persona sia ancora nella chat di gruppo di destinazione.
Dove posso aprire la voce Cerca membri del gruppo?
- Apri prima la finestra della chat di gruppo di destinazione.
- Fai clic sul pulsante ... nell'angolo in alto a destra per aprire il pannello delle impostazioni della chat.
- Usa il campo Cerca membri in alto oppure fai clic su Visualizza tutti i membri e continua la ricerca nella pagina Membri del gruppo.
Glossario
| Termine | Definizione |
|---|---|
| Impostazioni chat | Il pannello delle impostazioni nell'area in alto a destra della finestra della chat di gruppo, dove sono disponibili le opzioni relative ai membri. |
| Cerca membri | Il campo di input usato per filtrare i membri nella chat di gruppo corrente in base a una parola chiave del nome. |
| Pagina Membri del gruppo | La pagina che mostra l'elenco completo dei membri e consente di continuare la ricerca all'interno di tale elenco. |