Questa guida include 3 argomenti: spostare una chat in Assistente messaggi, aprire l'elenco di Assistente messaggi e riportare una chat fuori da esso. Scegli un argomento dall'indice e segui i passaggi.

Indice della guida

N.	Argomento	Requisito di abbonamento
1	1. Spostare una chat in Assistente messaggi	Gratuito
2	2. Aprire l'elenco di Assistente messaggi	Gratuito
3	3. Spostare una chat fuori da Assistente messaggi	Gratuito

Guida operativa

1. Spostare una chat in Assistente messaggi

Punto di accesso: Elenco delle conversazioni a sinistra → fai clic con il pulsante destro su una conversazione → Sposta in Assistente messaggi

Nell'elenco delle conversazioni a sinistra, trova la conversazione che vuoi archiviare.
Fai clic con il pulsante destro sulla conversazione.
Dal menu, seleziona Sposta in Assistente messaggi.
Attendi che la conversazione scompaia dall'elenco principale delle chat e venga spostata nell'elenco di Assistente messaggi.

Criteri di riuscita

Risultato visivo: la conversazione selezionata non viene più visualizzata nell'elenco principale delle chat.
Operazione successiva possibile: puoi comunque aprire la conversazione dalla schermata di Assistente messaggi.

Suggerimenti per l'uso

Errore comune: se fai clic con il pulsante destro sulla conversazione sbagliata, potrebbe essere spostata un'altra chat.
Nota sull'ambiente: il tuo account deve avere accesso all'elenco delle chat di collaborazione.

2. Aprire l'elenco di Assistente messaggi

Punto di accesso: Area superiore dell'elenco delle conversazioni a sinistra → pulsante < Assistente messaggi

Dopo aver spostato una conversazione in Assistente messaggi, cerca il pulsante < Assistente messaggi sopra l'elenco delle conversazioni a sinistra.
Fai clic su < Assistente messaggi per aprire la schermata di Assistente messaggi.
Controlla l'elenco delle conversazioni archiviate.
Apri qualsiasi conversazione in base alle necessità per leggere i messaggi o rispondere.

Criteri di riuscita

Risultato visivo: si apre la schermata di Assistente messaggi e viene mostrato l'elenco delle conversazioni archiviate.
Operazione successiva possibile: le conversazioni nell'elenco possono essere aperte, lette e gestite con risposta come di consueto.

Suggerimenti per l'uso

Errore comune: se controlli solo l'elenco principale delle chat, potresti pensare che la conversazione sia stata rimossa.
Nota sull'ambiente: le conversazioni archiviate vengono visualizzate solo nella schermata di Assistente messaggi.

3. Spostare una chat fuori da Assistente messaggi

Punto di accesso: Elenco di Assistente messaggi → fai clic con il pulsante destro su una conversazione → Sposta fuori da Assistente messaggi

Apri la schermata di Assistente messaggi.
Trova la conversazione che vuoi riportare nell'elenco principale delle chat.
Fai clic con il pulsante destro sulla conversazione.
Dal menu, seleziona Sposta fuori da Assistente messaggi.
Torna all'elenco principale delle chat e verifica che la conversazione venga visualizzata di nuovo.

Criteri di riuscita

Risultato visivo: la conversazione selezionata viene rimossa da Assistente messaggi e ricompare nell'elenco principale delle chat.
Operazione successiva possibile: la conversazione può essere usata di nuovo come una chat normale.

Suggerimenti per l'uso

Errore comune: dopo il ripristino, la conversazione potrebbe non tornare nella posizione precedente.
Nota sull'ambiente: l'ordine dell'elenco può aggiornarsi in base all'ora del messaggio più recente.