Come creare un Service Desk in WPS su Windows

Usa Creare un Service Desk in WPS su Windows con 2 argomenti pratici, tra cui l'apertura della pagina del Service Desk e la compilazione dei relativi dettagli; scegli un argomento dall'indice e segui i passaggi.

Indice delle procedure

Guida pratica

1. Aprire la pagina del Service Desk

Percorso di accesso: Riquadro di navigazione sinistro → Workspace → Service Desk

1. Nel riquadro di navigazione a sinistra, fai clic su Workspace per aprire la pagina dell'area di lavoro.
2. Individua l'icona Service Desk nell'elenco delle app.
3. Fai clic su Service Desk per aprire la home page del Service Desk.

Criteri di successo

• Risultato nell'interfaccia: La home page del Service Desk si apre correttamente.
• Azione successiva disponibile: Puoi visualizzare l'opzione di creazione e continuare a compilare i dettagli del Service Desk.

Suggerimenti per l'uso

• Errore comune: Se non riesci a trovare la voce Service Desk nell'area di lavoro, verifica prima di essere nella pagina corretta dell'area di lavoro con l'account giusto.
• Nota sull'ambiente: Quando apri questa pagina, è consigliata una connessione di rete stabile.

2. Compilare i dettagli del Service Desk

Percorso di accesso: Pagina Service Desk → Create Now → Modulo Service Desk

1. Nella home page del Service Desk, fai clic su Create Now per aprire il modulo con le informazioni del Service Desk.
2. Fai clic sull'area Service Desk Icon per caricare un'immagine dell'icona.
3. Assicurati che l'immagine caricata sia in formato PNG e non superi 300 KB.
4. Inserisci il nome del Service Desk nel campo Service Desk Name.
5. Inserisci la descrizione del Service Desk nel campo Service Desk Introduction.
6. Dopo aver verificato i dettagli, fai clic su Create per completare la creazione del Service Desk.

Criteri di successo

• Risultato nell'interfaccia: Il Service Desk viene creato e viene generata la relativa voce di servizio.
• Azione successiva disponibile: Puoi continuare con le attività successive di utilizzo o gestione del Service Desk.

Suggerimenti per l'uso

• Errore comune: Il caricamento dell'icona potrebbe non riuscire se il formato o la dimensione del file non soddisfano i requisiti.
• Nota sull'ambiente: Non interrompere la connessione di rete durante l'invio dei dettagli di creazione.