Le domande sullo Stato di consegna delle email riguardano in genere i tipi di stato, la gestione degli errori e l'aggiornamento dei risultati; questa sezione raccoglie 3 domande frequenti.
FAQ
Quali stati di consegna posso visualizzare nello Stato di consegna delle email?
- Apri l'email interessata in Posta inviata.
- Fai clic sull'etichetta Consegnata o sull'etichetta Stato di consegna.
- Nella finestra di dialogo, controlla il risultato. Gli stati più comuni includono consegnata al server del destinatario, consegna non riuscita con messaggio di rimbalzo, consegna interrotta e consegna non riuscita a causa di una regola di protezione dei dati.
Cosa devo fare dopo un errore di consegna di un'email?
- Se il messaggio non è stato consegnato ed è stato restituito, controlla prima il messaggio di rimbalzo.
- Correggi l'indirizzo, il contenuto o l'altro problema indicato nel messaggio, quindi invialo di nuovo.
- Se lo stato è interrotto o bloccato da una regola di protezione dei dati, contatta l'amministratore per confermare il motivo prima di procedere.
Perché non riesco a vedere la voce Stato di consegna delle email?
- Assicurati che il messaggio corrente sia in Posta inviata.
- Assicurati di aver effettuato l'accesso con un account email proprietario supportato.
- Controlla la connessione di rete, quindi riapri il messaggio o aggiorna l'interfaccia.
Glossario
| Termine | Definizione |
|---|---|
| Stato di consegna | Il risultato corrente mostrato dopo l'invio di un'email, usato per indicare se il messaggio è stato consegnato, non è stato consegnato o è stato interrotto. |
| Messaggio di rimbalzo | Avviso di errore restituito quando un'email non può essere consegnata, di solito accompagnato dal motivo dell'errore. |
| Regola di protezione dei dati | Regola dell'organizzazione che limita l'invio di contenuti sensibili all'esterno dell'organizzazione. Se viene applicata, il messaggio può essere bloccato o interrotto. |